行业“倒春寒”下的旅游人：“天”冷心不冷，战疫志愿者们在行近日

近日，疫情防控的严峻形势让多地旅游停摆。作为对国内GDP贡献连年增长的一大产业，旅游早已渗透进国民经济的方方面面，其从业者也成为社会运行中的一类重要群体——在这次行业“倒春寒”中，尽管旅游消费市场被冲击严重，但一部分旅游业者依然在忙碌着，力图发挥自身组织调动特殊资源的能力、以及多年养成的服务意识与素养，为全社会的抗疫事业尽一份力。
携程西安向导白锋轮与度假服务组邹豪威的故事，就是其中的典型案例。
白锋轮：百名专车司机深夜集结一线转运保障样本快速送检
3月7日凌晨3点40分，白锋轮接到西安市某新区疫情防控中心的电话。因1月份的防疫合作，对方在深夜再次找到白锋轮，希望他在3小时内集结100辆车和100位司机，在清晨7点开始执行核酸样本转运支援工作。
携程当地向导白锋轮深夜集结车队安排转运工作
在当时的情况下，随着确诊病例逐渐增多，西安各个区连夜布局防疫措施。身在距离西安400公里的榆林市出差的白锋轮深夜接到紧急电话后，立马联系了公司车队负责人，还找了紧密合作的车队一起帮忙。功夫不负有心人，清晨7点白锋轮远程火速集结到100辆车和100名司机，往返于核酸采集点和检测点之间，保障样本快速送检。随着核酸检测工作持续深入，这个数字最终增加到150人。
据了解，有几位司机考虑到家人可能会过分担心，只能拜托白锋轮说“有急事”调遣他们出来，甚至有人借着“送喝醉的朋友回家”的名义悄悄溜出家门。在白锋轮组织的这批师傅中，还有一位司机从武汉疫情到现在每次都报名参加——尽管一条腿装着假肢，但他每次都积极响应志愿活动。
转运核酸样本和防护物资的工作，一般发生在凌晨12点和凌晨4点，司机们的任务是配合各个社区做完核酸检测之后将核酸样本运送往检测点。为了顺利完成每天的出车任务，司机们大多赶凌晨之前走出家门，赶到现场提前进行消杀、穿上防护服，在车里一直工作到4点，以防因自身核酸失效不能出小区。
核酸检测工作时间紧、任务重，现场医护工作者更是一刻不停，完成当前地区的核酸检测工作后，还需要紧急前往下一个地点。为了保障自身安全和转运工作的高效性，司机们常常是下午4点全部工作结束后才脱下防护服，开始饮水和进食。有些司机为了坚持参与到此次任务中，出家门后四五天不回家，甚至在车里吃、车里住。
【行业“倒春寒”下的旅游人：“天”冷心不冷，战疫志愿者们在行】截至3月16日，白锋轮带领的150名司机已经累计出车800辆，一辆车每天平均跑6趟运输核酸样本和物资，累计运输200多万人次检测样本。
凌晨携程当地向导白锋轮的车队准备转运物资
采访人员了解到，白锋轮是携程西安当地向导，在西安经营一家旅行社。2020年武汉疫情爆发之后，白锋轮率领着10辆车的车队第一时间前往武汉支援，成为西安首批驱车前往武汉支援的志愿者。去年7月河南特大暴雨洪涝灾害，他也立即动员全公司募捐物资，连夜运输物资前往河南救灾。
“旅游人受疫情影响越来越难，身为旅游人我们要尽心尽力抗击疫情，武汉疫情我们就出动，一直到现在多次出现在一线，以后还有疫情我们还会出现。希望疫情赶快停止，让更多人能出来旅游。”白锋轮这席话，也是深夜做志愿者的150名司机的共同心愿。
邹豪威：下班披上大白装束，带着全家共同守“沪”
3月12日，上海市盛华景苑小区实施封闭式管理后的第二天，邹豪威立马响应居委会的号召，成为社区疫情防控志愿者“大白”阵营中的一员。据社区员工介绍，盛华景苑楼栋多、居民多，约有8000多住户；而在小区实施封闭式管理后，配合医务工作者采集核酸样本的志愿者出现了紧急缺口。看到居委会群里的应征信息，邹豪威没多想就报名入伍了，他彼时的想法很简单：“如果大家都害怕，那谁来做这份工作呢？”