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寺库 , 来源于寺库官网
对此 , 《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所罗平律师认为 , 根据寺库官方网站注册界面中的“寺库网用户注册协议”第6.2条的约定 , 消费者与电商平台之间为买卖合同法律关系 。 在寺库的商品页面均标有预计多少天内送货的承诺 , 消费者下单付款后 , 两者之间的合同成立且生效 , 平台应当按照承诺履行 。 若长时间不发货 , 寺库就涉嫌违约 , 在退款迟迟不能到账的情况下 , 建议消费者通过仲裁或诉讼等法律途径维护自己的合法权益 。
罗平律师:“消费者要提高自我保护意识和维权能力 , 遇到权益受损时 , 应及时保存好相关证据 , 比如下单时页面显示“有货”及发货时间 , 付款凭证、不发货的催告以及电商平台回复不发货的原因等 。 寺库不发货又长期不退款 , 消费者不仅可以要求商家退款 , 还可以要求商家支付逾期退款的利息损失 。 ”
作为一家定位于“奢侈品”的电商品牌 , 寺库从成立以来 , 备受资本青睐 , 2017年 , 寺库顺利登录纳斯达克 , 成为“中国奢侈品电商第一股” 。 但从2018年8月之后 , 其在股市的表现一直不佳 , 2020年3月之后 , 股价更是跌破5美元 , 7月之后 , 股价再次跌至3美元以下 。 2021年11月至今 , 寺库的股价已经跌到了1美元以下 , 触及纳斯达克“1美元退市”的规则 , 被下达了退市警告 。
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股价暴跌、面临退市危机之外 , 寺库还屡屡被曝资金链紧张、欠薪、消费者维权等负面新闻 , 在如今中国境内奢侈品消费大增长的背景下 , 寺库这个“中国奢侈品电商第一股”的路却越走越窄 , 如今已经站在退市的边缘 。
采访人员:小傅 , 监制:超艺
【本文转自:987私家车广播“不发货|这家知名平台出事!福州不少人慌了】本文为福建987私家车广播原创稿件
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