中国移动|中国移动这次痛下“血本”,为挽留用户,10年网龄便可享3大特权( 二 )


其中就包括手机停机的状态下依然能够享有72小时的使用权限 , 毕竟现在的新用户在手机停机了之后就没有办法再继续使用了 , 而老用户在外出行遇到手机停机的状态 , 这个特权就会变得十分的重要 。
再加上话费透支额度还可以得到提升 , 这样的话用户也会比较的方便 。 除此之外 , 在生日以及节日福利方面 , 这些都可以说是最大程度上的拉拢了这些老用户 , 而老用户一旦对中国移动推出的这个福利待遇越满意 , 并且依赖性越强的话 , 那么老用户携号转网的可能性就会降低 , 这样的话中国移动就能够留住这些老用户 。

第二个特权 , 老用户可以获赠免费流量 。 手机相关功能的使用是离不开网络的 , 尤其是在外面的时候更是离不开对流量 , 由此也就可以看出大部分人在流量使用方面的需求是比较高的 。 中国移动这一次通过免费赠送流量的方式来拉拢老用户的话 , 那么老用户就会感到诚意满满 , 毕竟流量方面的需求是非常高的 , 所以近期许多的老用户都会收到中国移动打来的电话 , 这些客服都会推出免费赠送流量 , 通过这样的噱头来让老用户留下来 , 并且吸引到更多的新用户 。
不过这个流量的赠送并不是说一下子就完成全部的赠送 , 而是通过分期 , 也就是每个月都赠送的形式来发放流量的 。

第三个特权 , 老用户可以享受套餐折扣 。 只有套餐折扣方面给到的特权才能够最大程度上的保障中国移动的老用户不会流失 , 在价格方面做出让步也可以看出中国移动算是痛下血本了 。
老用户的网龄必须要达到年限和门槛 , 尤其是这个套餐折扣如果力度越大的话 , 哪怕是去办理5G业务 , 享受到的折扣也会比较的多 , 对于老用户来说自然是十分划算的 。
无论如何 , 中国移动在给出这些诚心满满的特权的时候 , 老用户更在意的是中国移动是否会提升自己的服务质量 , 毕竟中国移动总是会拨打一些电话让老客户进行套餐内容的升级 , 很多的老用户其实是并不需要去更换套餐内容的 , 所以老用户还会时不时收到来自中国移动的短信提醒以及骚扰电话 , 这些都对老用户来说造成了很大的困扰 。
【中国移动|中国移动这次痛下“血本”,为挽留用户,10年网龄便可享3大特权】中国移动现在的套餐资费价格因为出现不断上涨的趋势 , 这些都是导致原有的老用户流失的重要原因 , 而中国移动如果仅仅是通过给到用户特权来留住用户的话 , 这也只是治标不治本 , 反而应该要将目光放在如何提升服务质量方面 , 这才是正确的发展策略 。