网贷|腾讯音乐破局难( 三 )


只是 , 用户是否会为这些纷乱繁杂的动作买单?答案存疑 。
02棋局与困局腾讯音乐和网易云音乐都在在线音乐业务之外展开布局 , 其中一个重要原因是 , 活跃用户增长缓慢 , 在线订阅付费率低 。
2021年11月16日 , 网易云音乐在港交所上载的聆讯资料集显示 , 2021年前三季度其在线音乐月活用户1.84亿 , 环比基本持平 , 2020年同期这一数据为1.80亿 。 腾讯音乐这边 , 月活数据更是出现连续6个季度同比下滑的现象 , 据其2021年第三季度财报 , 在线音乐月活为6.36亿 , 同比下滑1.5% 。
在付费率问题上 , 网易云音乐在港交所上载的聆讯资料集显示 , 其在线音乐付费率达14.9% , 虽领先于腾讯音乐 , 但和瑞典音乐平台Spotify 超45%的付费率相比 , 差距不小 。 且付费率的增长得益于用户长期的使用习惯 , 较难在短时间培养 。

在这种情况下 , 提高用户粘性 , 开拓除音乐订阅之外的增量市场 , 成为必然选择 。 早前 , 因为在产品中加入过多功能 , 如直播、社交等 , 网易云音乐一度面临被老用户吐槽产品成大杂烩的问题 , 和腾讯音乐不同 , 网易云音乐主要以单产品竞争 , 如何在同一产品内满足不同用户需求 , 成为难题 。 而腾讯音乐面临的问题则又是 , 产品过多 , 或存在各平台泛娱乐内容难统筹发展、运营效率低的问题 。
拿承载腾讯音乐社交娱乐营收大头的直播业务来说 , 目前腾讯音乐旗下QQ音乐、酷狗、酷我、全民K歌均有直播功能 , 且都处于产品底部栏重要位置 , 如何集中高效管理 , 就是不小难题;除直播外 , 据海克财经观察 , K歌功能也出现多平台同时运营的现象 , 这本是全民K歌核心卖点 , 但在酷狗音乐中 , K歌功能也被放到了重要位置 , 就产品竞争力来说 , 这首先在聚拢人气方面就存在分散的问题 。
字节跳动为获取短视频下沉市场专门开发产品 , 但之后又都和主产品抖音相融合;美团和大众点评合并后 , 前者主做服务电商 , 后者主做种草内容信息流;和这些合并思路都不一样的是 , 自整合酷我、酷狗等音乐平台以来 , 腾讯音乐一直让其独立发展 , 产品主要区别在于面向用户人群的不同 , 但在主要功能上却十分相似 , 更不用说 , 走了泛娱乐战略之后 , 产品出现功能频繁重叠的问题 。 除了有运营成本上的问题外 , 由于资源分散 , 也使得QQ音乐失去了成为抖音这样的超级APP的机会 。
可以看到 , 针对这一问题 , 腾讯音乐正在调整思路 。 2021年7月 , 腾讯音乐发布的有关业务线人员调整的邮件透露 , 酷我音乐旗下聚星直播交由酷狗音乐高管领导 , 其商业化业务交给腾讯音乐商业广告部总经理负责 , 而酷我CEO史力学则多了新任务 , 兼任QQ音乐长音频业务中心负责人 。 这种弱化酷我 , 加强酷狗、QQ音乐业务的意图再明显不过 。 降本增效拓市场的发展背景下 , 到了体现竞争力的关键时刻 , 腾讯音乐或许有更多动力完成些更聚焦的动作 。
多产品功能重复 , 发力方向显得分散 , 仅是腾讯音乐走在泛娱乐战略上亟需直面的诸多问题中的一种 。 拨开新战略中除开在线音乐的几大方向 , 可发现 , 不管哪个新方向 , 其实都无甚新意 , 征途遥远 。
娱乐直播业务出现下滑 , 且竞争对手短视频平台极为强大;音乐社区推出至今已一年半 , 不温不火 , 相比“云村”概念 , 腾讯音乐还未形成足以让用户产生归属感的音乐社区文化;在腾讯音乐寄予厚望的长音频 , 也即所谓声音经济业务上 , 可谈论话题也显得不多 。