智能电视|使用体验不佳，智能电视正在被用户抛弃( 二 ) 小米科技|小米电视

【智能电视|使用体验不佳，智能电视正在被用户抛弃】但与此同时，上述人士也表示，就目前智能电视的市场格局以及各家厂商之间的关系来看，想要真正实现其扮演的智慧家庭中枢的角色，依旧任重道远。
智能电视并不友好
年近六旬的杨宇早在2014年就开始使用智能电视了。他对燃财经表示，即便如此，直到现在还是要时不时地远程向儿子求助。
杨宇家的电视机主要是他和爱人，以及90多岁的老母亲在看。 “为了让我们学会使用智能电视，儿子没少费心。我妈不识字，但学得也特别认真。为了追剧，老太太特意拿着小本子画箭头，上下左右各按几下，标得清清楚楚。学了整整两天，终于勉强可以找到自己在追的那部电视剧了。 ”
“可有的时候，不管是系统的自动更新，还是剧集的不断丰富，都会使电视剧的位置发生变化，这样一来，老太太就又要重新画图。 ”杨宇对燃财经表示，有时候还会发生误点付费节目的情况， “有一次我去交钱，发现多扣了150元，工作人员说是点了付费项目。 90多岁的老人根本也没有观看付费节目的需求，我跟工作人员解释了半天，人家才帮忙申请取消。 ”
除了操作不便，会员付费和无休无止的广告，也成了互联网智能电视最令人吐槽的点。
和杨宇一样， 80后的王曦也已经开始“远离”智能电视。王曦和爱人都在外打工，也挣了点小钱，为了孝顺父母，两年前给老家的父母买了台智能电视。结果每次回家都发现老人并不怎么看，一问才知道，智能电视的广告比传统卫视的广告要多许多。
王曦表示，不仅是广告多，很多电视剧都需要开通会员才能看，而且这些会员还不能跟手机端通用。 “就拿爱奇艺为例，我在手机APP上，一直都是爱奇艺会员，但这却不能在电视端使用，而是要另行购买。 ”
无奈之下，王曦只得老老实实交了会员费。 “最开始显示的是9.9元一个月，我一看价格很便宜，就冲了50元，想着先用几个月再说。结果到了第三个月就提示我会员过期了，我仔细一看才知道，首月会员9.9元，第二个月开始就是每个月30元了。 ”

王曦对燃财经表示，就算成为会员也还是有很多节目不能看。有些电视剧或综艺节目只在某些或者某个APP上才能看，每个月没个百八十元根本实现不了看剧自由。 “最关键的是，父母也觉得用起来不习惯。到现在，他们还是继续用老电视消磨时间，而给他们买的智能电视已经被搁置。会员费自然也省了。 ”
电视维修师傅王毅对燃财经表示，经常有老人因为不会使用智能电视说没节目，找他上门维修。 “传统电视是傻瓜模式的，上下两个键就能选择自己喜欢的频道，现在的智能电视功能和电脑差不多，操作界面也和各种APP软件一样，对年轻人来说是方便了，但对老年人来说，操作起来太困难了。 ”
王毅表示，通常老人们都希望他们能将智能电视设置成传统电视一样，打开即可进入电视直播。对于很多老年人来说，那些按键选择后凸起的框边，他们看都看不清，更别提还有一些电视需要在2-3个遥控器之间互相转换。
杨宇表示，自己还是怀念以前的传统电视，操作方便，质量又好。 “我结婚的时候买了台32寸的电视，花了5000多元钱。那时候还都是‘大屁股’电视，虽然又笨又重，但用了十多年，打开就默认关闭时候停留的频道，找起节目来很方便。后来换了液晶电视，也就看了三年就花屏了。再然后就是智能电视，用了三四年也黑屏了。 ”