电子商务|美团做出新规定，牵涉骑手和商家，美团这回有心了( 二 ) A轮融资|创投|创投圈

美团对骑手和商家都做出了新的规则调整，看来美团这回有心了。在骑手，商家用户们的期盼中美团终于进行了改变。
美团新规定有什么意义？可能有些用户会提出问题，为什么美团只对骑手和商家做出规则调整，那么用户呢？其实要明白，用户在平台扮演着消费者的角色，而消费者具体有怎样的消费体验，能不能感受到好的服务质量，骑手能否及时送餐上门，商家能否及时出餐等等都和消费者的体验有直接挂钩的关系。

所以当美团对骑手，骑手做出新的规则调整后，改善了各方面的方面，对用户而言就是最大的服务质量保障了。
而美团新规定带来的意义也是非常明显的。骑手可以不用再担心被恶意差评扣钱，也能为了更高的星级评分，主动提高送餐效率，保障餐品的安全。
当差评和收入不再有直接联系后，骑手能够得到更好的收入保障。而商家有了平台更充裕的抽成制度后，将节省经营成本，提高每份餐品的制作效率。

除此之外，用户也能自由选择是否对骑手做出差评，当遇上骑手送餐慢，没有告知便提前点击送达，或者造成餐品损坏等行为，可以客观行使给出差评的权利。
以前会因为担心影响骑手的收入，出于多一事不如少一事的心理，可能用户对骑手不满也不会随意给出差评，这可能会给骑手带来侥幸心理，对提高送餐效率没有太大的帮助。而差评可以指出骑手存在哪方面的问题，有助于将来改善情况。
所以当外卖行业都能得到自身利益保障，直面差评的时候，意义是十分重大的，这有助于促进外卖行业的健康发展。

总结美团做出新规定，骑手和商家都得到了福利保障，骑手不必再为差评承担过高的代价，商家可以安心经营，不用考虑过高的佣金，说不定这么做还能降低对餐品的定价，迎来更多的消费者下单消费。
对美团的新规你有什么看法呢？

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