巨头乱翻小红书:没有需求,创造需求
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撰文|冷泽林
编辑|王潘
近日 , 继多次改名后 , 美团电商业务再次更名“美团电商” , 并开始申请注册商标 。
与此同时 , 伴随着美团电商改版 , 一个名为“珍箱”的种草社区被安置在了二级入口 , 亦如小红书般 , 在此用户可以发布自己的购物笔记或评测 , 也可以看到他人发布的内容 。
电商、社区两手抓 , 意味着美团希望构建一个从种草到转化的流量闭环 。
另一边 , 淘宝也早在2020年末将微淘升级为订阅 , 为进化后的买家秀社区——逛逛 , 腾出一个珍贵的底部菜单栏位置 , 此后逛逛也成为淘宝内容种草主阵地 。 相比之下淘宝对于内容社区的渴望程度更甚于美团 。
得益于淘宝本身的体量 , 逛逛平台月活用户迅速超过2.5亿 , 日活突破5000万 , 一举超过小红书 。
但在用户黏性上 , 或许并不能以数字论英雄 , 东兴证券去年8月发布的研报显示 , 90%小红书用户在购买商品前有过在其平台搜索的行为 。 这一数据对于内嵌于淘宝的内容社区来讲 , 或许难以达到这样的比例 。
不过在“荷枪实弹”的双十一大促中 , 逛逛的确起到了应有的效果 。 双十一期间逛逛的内容总曝光量高达250亿次 , 有超过2.5亿用户浏览种草内容 , 来自内容种草的导流比例更是高达三分之一 。
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如今 , 大部分互联网公司都热衷于种草 , 知乎、抖音、B站你都能看到各式各样的种草内容 , 但商业的目的始终是在利润 , 如何分辨单纯的种草内容 , 消费者变得越来越不知所措 。
种草背后的冲动消费
对于当下的互联网消费主力“年轻人”来讲 , 或许如何分辨一件衣服是否是纯棉材质都有些困难 , 更妄谈如同其父母辈一般 , 手一捏 , 便能识别出衣服的材质、好坏 。
于是 , 有人帮你从不同品牌买回各种产品进行评测 , 而你只需要听取意见再付款便能得到一件你认为合适的产品 , 久而久之这群做评测的博主不断累积粉丝和威望 , 成为了意见领袖 , 部分人也从最初的半信半疑到丧失了独立思考能力 , 只顾“买买买” 。
我们的消费场景、习惯 , 甚至感知都彻底线上化了 。
如同近期在“秃头经济”下爆火的黑芝麻丸 , 十五、六元一斤的黑芝麻捏成球后 , 摇身一变成为2-10元一颗的“神丸” , 在不少宣传语中更是被贴上抗老延衰、辟谷养生、防脱养黑、补充元气、补钙壮骨等功效 。
适用人群更是上至耄耋 , 下至孩提 。
在央视的调查中 , 多款产品生产许可证编号为SC开头 , 为食品生产许可证 , 不具备宣传功效的许可 。 对于某些人群来讲 , 吃多了不仅不会生发 , 还可能对身体造成负担 。
不过这依然阻挡不了黑芝麻丸热销 , 据商务部对重点电商平台检测的大数据显示 , 2022年年货中 , 黑芝麻丸的销量同比增长105.9% 。 而推动这一产品销量狂增的原因离不开一篇篇“种草”笔记 。
我们无论在知乎、小红书、逛逛上搜索黑芝麻丸 , 都能发现大量的种草笔记 , 大多数通过前后图片对比、亲身实践经验告诉大家黑芝麻丸的好处 , 也有并无任何从业资质的博主从配料表分析 , 哪些品牌的芝麻丸更正宗 。
但仅有极少的种草笔记会向消费者科普 , 黑芝麻丸对油脂性脱发无用 , 甚至还会加重脱发 。 芝麻出油率在45%-50%上下 , 吃一定比例的芝麻意味着有一半都是芝麻油——富含脂肪 。
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