如果你“很不幸”地升级成5G套餐了 ， 想要改回去行不行呢？
按理来说 ， 只要给当初推销套餐的客服 ， 打个电话 ， 就能要求对方帮你更改回去 。

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但是 ， 实际上 ， 貌似根本不是这么回事儿 。。 差评君是有着血泪教训 。。。
差评君专门把自己手机号升成了5G套餐 ， 然后询问客服想要改回4G 。 对方同意是同意 ， 但非要你去线下营业厅更改 。。
这就很奇怪了 。
当初推销5G的时候叫人家小甜甜 ， 一通电话就给我升级了 。 现在小甜甜想改回去 ， 你又说你改不了了？

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这种阻止用户降档的行为明显是不合理的 ， 就像有权限给你升级套餐一样 ， 客服按理说同样可以帮你改回来 。
差评君在友好地交流后 ， 对方立马就改口了 。 （如果差友们交流之后 ， 对方还是坚持不改 。 那就可以合理地使用投诉途径 ， 一般第二天 ， 对方就会亲自给你打回来了 。 ）

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可 ， 当你以为事情即将解决的时候 ， 运营商真正的套路显现出来 。。。
请注意客服的这个问题：“请问更换哪款套餐呢？”
运营商不是傻子 ， 人家早就挖好了坑等着我们来跳了 。 上了5G就等于上了它们的“贼船” ， 上去容易下来难 。

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仔细读一读他们的公告 ， 会发现白纸黑字写的是：可以换回目前在售的4G套餐 。
那要是 ， 已经没有在售的4G套餐了呢？
好家伙 ， 我这一查 ， 不光官网的4G进入窗口全都不见了 。

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5G倒是很显眼▼

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费半天劲在犄角旮旯找到了入口 ， 也会发现大部分4G套餐都已经下架 。 目前在售的 ， 都是一些性价比很低或者流量很少的套餐 。
就10GB ， 也好意思标大流量▼

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【被运营商忽悠办了5G套餐后，我觉得自己像个傻子】连最普通的30GB基本套餐都取消了 。。 ▼

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再追问下去 ， 对方就开始推荐像腾讯大王卡 ， 或者哔哩哔哩电视卡一类的网卡 。

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但是 ， 差评君明明记得前两天 ， 工信部还发了通知 ， 要求高中低档4G套餐都得上架销售 ， 也不可以隐蔽入口 。。。
《工业和信息化部关于提升5G服务质量的通知》▼
现在别说高中低档套餐三种选择 ， 如果去线下营业厅 ， 你很可能还会被告知：
这个世界上已经没有4G套餐这种东西了 ， 你死了这条心吧 。
差评君一连跑了联通、移动两家线下营业厅 ， 询问可以不可以从5G套餐改回去 。 最后得到的答复 ， 出奇一致的冰冷：不行 ， 现在没有4G套餐给你换 。
应该说 ， 一听我是来换4G套餐的 ， 热情的柜员就开始变得有些疏离陌生 。

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于是我马上改口 ， “那我不换了 ， 给我办一张新的4G卡 。 ”

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