产品|冲刺IPO,Keep的商业故事如何讲?( 二 )
2017年,Keep又增加了综合性的健身场景、品类的扩充,并提出「自由运动场」的概念,除了为用户带来体验提升之外,其场景适用性和使用频次也大幅提升。
事实上,不断提升用户黏性,也是在为商业化做铺垫。2016年,Keep就曾尝试上线商城板块出售诸如瑜伽垫、弹力带等运动周边产品,但这一品类复购率较低,其商业化也一直走得磕磕绊绊。
直到2018年3月,Keep陡然加快了其商业化布局,包括推出智能硬件Keepkit、自主服装品牌KeepUp和自主轻食品牌KeepLite,另外还开设了线下健身房Keepland,基本形成了以会员订阅、线上付费内容及增值服务,广告及其他服务,自有品牌产品(即消费品)三部分构成的盈利模式。
从Keep商业化入手,可以一窥这家互联网健身独角兽的发展情况。
1、会员订阅、线上付费内容及增值服务
作为一项基础性业务,Keep的收费标准与其他主流产品相差无几。
会员费方面,月服务费为19元,包年会员服务则包括248元的年卡会员,以及与猫眼、芒果TV、爱奇艺等合作推出的联合会员,价格分别为218元、248元两个档位。
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为了提升会员留存率,Keep可谓是不遗余力。
2020年5月,Keep从原来的PGC模式转向PUGC模式,吸引了包括运动领域超级达人帕梅拉、小马哥、周六野等,并引进Zumba、莱美等1000位优质达人的入驻与内容输出。
招股书披露,截至2021年12月31日,平台提供由健身达人、健身专业人士和内容提供者制作的约7600个健身课程。
同时,Keep继续发力自主IP课,推出燃脂派对、热汗瑜伽、气质芭蕾更聚焦于目标人群健身诉求的精品内容,覆盖会员的多样需求。另外,Keep还推出直播课和家庭智能动感单车等新产品,最大程度吸引新老客户来Keep上“杀时间”。
招股书介绍称,截至2021年12月31日,Keep平台上的录制健身课程超过10000个,直播课程超13000个。
“Keep的线上课程比较体系化,作为用户还是经常会看到惊喜的课程内容,我觉得内容才是Keep的核心竞争力,我也愿意为这样的好内容付费。”李婧告诉钛媒体App。
招股书披露,2021年,Keep平均月度订阅会员数由2020年的190万增长至330万,会员渗透率由2020年的6.4%增加至2021年的9.5%。2021年前三季度,Keep会员及线上付费内容收入3.8亿元,较上年同期的2.49亿元增长52.6%。
可以看出,Keep的会员订阅、线上付费内容及增值服务局面向好,不过随着会员持续增加,后续恐怕还需要更加精细化的运营,才能留存客户。
2、广告及其他服务
2019年6月,Keep正式公布了整体营销布局和规划。具体来说,品牌可以投放的对象包括信息流广告、KOL推广以及Keep自制的内容产品植入,同时品牌也可以参与一系列由Keep组织的内容和赛事IP,包括快闪店、马拉松、校园跑、NBA联名课程等。
此外,根据Keep官方的说法,其同步研发的数据平台“无穹”系统,可以让广告主获得实时的数据反馈和投放细节感知。彼时Keep官宣的合作伙伴包括BEATS、可口可乐、广大银行、领克等品牌。
招股书披露,2019年和2020年,Keep广告及其他服务收入分别达到1.2亿元和1.3亿元,2021年前三季度收入1.4亿元。
相比其他两大业务,广告及其他服务收入最低,而该部分收入又与Keep日活跃用户数量(DAU)、月活跃用户量(MAU)体量及平稳性相关。钛媒体App注意到,2020年3月疫情期间,Keep的DAU一度突破850万,一年之后缩水43.1%,对于品牌方而言,显然不乐于见到如此剧烈的波动。
不过,从2021年广告收入情况来看,Keep受到的影响并不算大,且随着会员数量增加,其月活也在增长。招股书显示,2020年及2021年Keep平台平均月活跃用户分别为2970万和3440万,其中,2021年三季度平均月活跃用户数量(MAU)达到4175万。
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