谁还用短信?( 二 )


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换言之 , 2018年以后在数量上不断增加的短信 , 不是用户点对点发出的 , 而是主要由企业发出 , 短信的组成结构发生了变化 。
现在 , 企业短信在整体短信中的占比已经超过了95% 。 而即便移动短信在企业端收获了量的增长 , 移动短信在我国电信行业的营收占比中 , 只有3%上下 。
短信行业当前面临的另一重难题在于 , 当短信成为企业营销的一类重要营销渠道 , 营销短信乱象频出 , 很多用户都不堪其扰 。
比较常见的一种情况是 , 用户会在不知情的情况下收到某公司或某活动的短信 , 但按照索引却无法通过「回复TD」实现退订 。
02黄金年代:短信拯救互联网
别看现在短信式微 , 20年前 , 它一度是中国互联网的救星 。
2001年 , 纳斯达克泡沫粉碎 , 最早一批登录资本市场的互联网企业快速入冬 , 新浪的股价一度跌到1.06美元的低点 , 搜狐和网易更惨 , 它们的股价一度只有60美分和53美分 。
相比起资本市场的不确定性 , 更加具有不确定性的是 , 互联网的概念火热 , 但迈入这条洪流的人 , 还没想好怎么赚钱 。 QQ的注册用户来到了1亿大关 , 但马化腾还不知道 , 如果通过这1亿用户跑通商业模式 。
好在他们很快迎来了一个翻身的好机会:电信增值业务 。
1999年 , 日本电信运营商NTTDoCoMo推出以“i-mode”为品牌的增值服务 , 它与一些内容提供商合作 , 向客户提供各类有价值的内容 , 比如漫画、游戏、图片下载、听音乐等 , NTTDoCoMo代替内容供应商收费 , 两者再进行利润分成 , 由此形成了通话业务之外的无限增值业务 。
腾讯与刚刚从中国电信剥离出来的中国移动 , 同时注意到了这家公司 。
腾讯在2000年5月与深圳联通推出了名为“移动新生活”的促销方案 , QQ用户在自己的联通手机上注册一个QQ号 , 便可以通过短信平台发送信息 , 同时实现手机端和电脑端的实时信息互通 。
紧接着 , 中国移动全面复制“i-mode”模式 , 正式推出了移动互联网业务品牌“移动梦网” , 向社会征召电信增值业务合作伙伴 , 规定收入以15:85分配 , 增值服务商赚取大头 。
中国移动的尝试大获成功 , 2001年 , 中国移动的短信发送量暴增了16倍至159亿条 , 2002年再增加至793亿条 , 这时中国的短信量占到了全球短信量的1/3 。
谁还用短信?
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到2001年底 , 腾讯凭借短信增值业务收获了1000万元的净利润 , 在这之前 , 它一直是亏损的;网易在2002年二季度走出亏损 , 短信、下载铃声和图片等为它贡献了1500万元的收入 , 占整体收入40%;
再来看中国移动 , 自2002年起 , 在以短消息服务为主的业务助力下 , 其数据业务的营收达到87.4亿元 , 同比增长了143% , 占集团当年度营收的6.8% 。
接下来几年 , 短信业务持续增长 , 中国移动数据业务带来的营收占比也逐年走高 。
当短信业务无意间成长为一门暴利生意 , 运营商便不再愿意将这块肥肉拱手相让 , 它们开始调整规则、收缩权力 。
先是2004年12月 , 中国移动调整了与腾讯短信收入的分成比例 , 从15:85调整至50:50 。 再到2006年 , 中国移动推出了一款意图取代QQ的即时通信工具:飞信 。
中国移动甚至对腾讯提出了两个强制要求 。 第一是移动QQ要与飞信业务合并 , 否则QQ将被从移动梦网中剔除;第二是QQ体系需要与飞信互联互通 。
事后看来 , 飞信并未对QQ产生真正威胁 , 腾讯后来用超级QQ和手机QQ , 完成了反击 。