公司|产品经理必备技能之目标管理及目标拆解( 二 )
KPI:Key Performance Indicator,关键绩效指标;KPI主要根据公司战略目标从上至下进行拆解为主,对组织实现战略目标需要的关键成功要素的归纳和提取,明确每个岗位的工作方向和工作目标,可以有效衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,通过每个岗位完成自身的KPI,公司能够达成目标,实现战略。
OKR与KPI两者有很多相似之处,从工具本身去看两者区别时会发现,更多的是侧重或程度而非本质的不同:
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每一种目标管理工具的选择都不是一成不变的,往往会根据不同的组织能力要求、不同发展阶段来综合进行选择,甚至同一个公司,不同部门使用的目标管理工具都有可能不一样。
三、如何对目标进行拆解?我们这里主要对KPI和OKR进行重点说明。
1. 如何设定目标O?目标O为与实际工作相关的目标,在制定时应与上级目标进行对齐,是实现上一级业务目标的重要抓手;
目标O的设定需考虑以下5个纬度:
- 上下承接:思考在本组织内各目标实现的职责分工,明确目标谁主责&支持。基于目标的实现路径、部门内各岗位的职责定位来拆解目标,确保每个员工的工作方向/目标与上级统一,上级的目标被有序承接。
- 内部协同:思考在本组织外与谁共同推动各目标实现,明确与谁共建。捋顺部门间的合作关系,形成部门间的协同,确保目标获得更好实现。
- 全面性:确保所有目标都能被承接,除此之外,有额外支持大方向实现的目标,如价值观、团队、红线目标。
- 牵引性:目标/指标设置实际务实,在具备可行性的同时具有一定的挑战性
- 有效性:指标设置需要符合SMART原则:
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举例说明:
① 描述目标时要具体且有方向性
- ? O:完成电商管理后台的搭建
- ? O:一个季度,完成电商管理后台-物流管理模块的搭建
- ? O:一年后,完成电商管理后台-物流管理模块的搭建
- ? O:一个季度,完成电商管理后台-物流管理模块的搭建
价值树模型是在指标之间寻找对应的逻辑关系,根据目标的实现路径,各环节影响因素,基于计算公式进行不断的拆解及推导,逐层向下拆解,主要用来分析定量指标或者目标,常用于KPI这种目标管理工具;主要路径为:明确目标、理解业务、拆解指标、量化指标、确定抓手。
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② 影响因素分解法
按逻辑拆解,进而识别影响目标实现的关键因素,为了实现目标必须在哪些方面取得成绩?这些方面完成了,则目标就达到了,常用于OKR的目标拆解中。
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【 公司|产品经理必备技能之目标管理及目标拆解】常用格式参考–后台系统中的效率提高
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我们的目标已经明确,且已经根据实际情况拆解成一个个独立的可执行目标了,那我们该如何对目标进行追踪,对目标进行有效的、高效的管理呢?由于篇幅有限,请听下回分解。
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