餐饮|再见,旧金山最后一家大型中餐馆( 二 )


据不完全统计,共有79家商业地产运营商实施了租金减免的优惠政策,涉及近600家百货商场、购物中心。
在时间上,短则一周,长则两个月;在减租方式上,超七成运营商采用租金减半,部分则全部免除租金。
其中,万达、华润均下发了租金全免通知,估算此次义举让利总规模接近百亿。
02 转向外卖,传统餐饮开启自救大作战在巨大的生存压力面前,海外餐饮业者正在积极应变寻找出路。
那些原本只经营堂食的餐厅开拓了线上业务,现在开始尝试网上订餐和外卖送餐,同时通过扫码点餐、线上支付、机器人送餐、设置隔离座位等一系列新的服务模式,使室内就餐环境更加安全放心。
英国伦敦中英工商联主席韦朝贺介绍,英国近日通过了第三次“封城”令,民众都在家中避疫,餐饮外卖生意火爆。
中餐从业者们普遍反映外卖订单虽然多了,但由于海外外卖平台佣金高昂,且运力不足,“部分餐厅晚餐时间只能停止接单,很多老板甚至不得不亲自出门送外卖”。
上线外卖成为了中外餐饮行业在疫情之下的共同选择。
据中国饭店协会和新华网联合发布的《2021中国餐饮业年度报告》显示,疫情下,由于线下业务停滞或减少,一些以前不做线上销售的餐饮企业做起了外卖;一些餐饮企业尝试做半成品、成品和食材等的零售;还有一些餐饮企业开通网上订餐、电话预约平台,研发适合互联网销售的菜品,推出在线预订、网订店取、送货上门等服务。
纯做堂食或专做外卖,这两类在餐饮企业中都是少数,更多企业采用的是“双主场”模式,从投入产出比的角度来看,这已经是餐饮业对抗不确定性最务实的路径。
发展外卖生意没有增加额外房租、人力这类刚性成本,只是多出了包装材料、外卖佣金这两项弹性支出。
对于一开始便将重心放在外卖的店铺来说,同样销售额的情况下可以缩减店内面积,在房租上可大为减省,将10-15%的房租成本转换为利润空间,也就是将利润率提升到20-25%。
当然,发展外卖生意,对餐饮业主来说也有一项费用增项,那就是付给第三方平台的技术服务费,俗称“外卖佣金”。
对于海外餐饮行业来说,外卖经营模式新的难点,首当其冲的即是国外外卖平台并不便宜的佣金。
去年,美国伊利诺伊斯一家餐厅老板在网上发了一张Grubhub收费截图,火遍海外社交媒体,引发公众对外卖平台佣金政策的密切关注。
截图显示,在当月总额1000多美元的46个外卖订单中,Grubhub抽走了近70%的费用,包括佣金、配送佣金(配送费)、平台处理费、市场营销费等。
也就是说,在第三方配送场景下,配送费+包装费用的成本基本上占到单餐总成本的一半,此时商家平均利润为比堂食平均利润减少了超过一半。
尽管有部分餐饮企业和舆论认为,国内外卖也有抽佣过高问题,但对比来看,国内外卖平台的佣金不仅远低于国际,也远低于国内其他互联网业态。
综合国内外卖平台的各项数据来看,国内外卖佣金的实际费率仅为个位数,不仅是全球最低,也是互联网业态内最低。
对比其他互联网模式,以直播带货为例,商家如果想要邀请主播为自己的商品卖货,不仅要支付20-30%的佣金,同时还要根据不同等级的明星主播,支付坑位费,两者相加费用会更高。
以出行为例,滴滴公布的数据显示,2020年网约车业务的实际抽成比例为15%-25%。
发展更成熟的电商行业,一般技术服务费在5%左右,但这只是几项收费中的其中一项,此外还存在技术年费、保证金,以及在线营销(流量费用)等其他大头支出。