最明显的一个改变就是为消费者带来更好的购物体验 。
自营注重的是自己销售 , 自己管理和自己发货 , 每一个环节基本上都会由平台参与把控 , 出现问题的概率非常小 。
大大降低了消费者选购商品遇上假货的可能性 , 甚至直接对接正品品牌方后 , 每一件商品的下单都能让消费者感到放心 , 和消费者在品牌方官网下单是一样的 。
既然提升了商品销售 , 物流送货等环节的把控 , 必然能为消费者带来更好的购物体验 。
不过阿里在物流方面走的是集成路线 , 虽然组建了菜鸟网络 , 但其中还是以三通一达为主 。 阿里会选用哪家物流品牌进行自营管理还不得而知 , 但相信既然阿里要做自营 , 一定会选择口碑 , 服务质量都有保障的物流公司进行对接 。
另外不排除商品价格发生变化的可能性 。
参考京东自营模式 , 会发现京东平台的商品价格和其它电商平台的稍微贵一些 。 同样的商品 , 在拼多多和京东的差距是非常明显的 。
这其实就是自营带来的成本变化 , 如果说阿里想要做好自营模式 , 砸钱估计是必须的 。
除非阿里前期为了保障消费者留存率 , 下单量而自行承担自营带来的成本增加 , 否则不排除商品价格发生变化的可能性 。 站在消费者的角度 , 会不会因商品价格变化而产生不同的消费情绪就要看个人了 。
总结阿里探索自营模式已经展开 , 这样的决定或许也被刘强东说对了 。 刘强东和马云曾进行过电商经营模式的争论 。
马云不认为自营模式是可行的 , 因为这对管理能力是很大的考验 , 很能同时管理几十万名员工 。 而刘强东却认为零售这个行业 , 最终一定是走向自营 , 这样才能带来效率的提升 。 如今阿里也跟着京东一起走向自营 , 看来这场争论的结果已经揭晓 。
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