架构|一文读懂电商产品架构( 四 )


供应链与生产系统:供应链系统即进销存系统,在很多企业中统称ERP,主要负责商品的采购、库存的管理等、仓储管理(WMS)以及运输管理(TMS)。
基础平台:基础平台是业务系统之外的系统,主要包括员工账号管理、主数据、财务系统、商家管理系统、以及服务市场和开放平台等。
BI系统:平行于电商的其他系统,采集各个系统产生的数据,加工处理后反哺其他系统,提供各类数据分析能力。
如果将电商系统比作一个大型超市。

  • 用户端系统就是可以看见的超市本身,首页就是超市的入口,搜索就是导购牌,列表就是货架,购物车就是购物车,提单就是出口收银台,用户端系统负责承载消费者的选购下单需求;
  • 运营系统就是超市的营销导购人员,负责引导消费者购物、负责制定商品价格、发布促销活动,CMS系统就是超市的DM单、易拉宝,运营系统向上支撑各渠道、各终端的销售需求,向下对接订单系统和交易履约系统;
  • 交易履约系统就是超市的调度员,对消费者的订单负责,当超市缺货时,及时从附近仓库调货,或者向工厂订货,保证消费者的订单能按时履约;
  • 供应链与生产系统就是超市的幕后工作者,包括采购员、库管、配送员等。
四、小结
  • 一个完整的自营电商业务有4个核心板块:采购、销售、仓储、配送;
  • 基于电商产品均服务实体业务的特性,根据业务流程可以梳理出每个环节对应所需的系统或功能,将这些功能按照业务流程串联起来就能得到完整的系统流程图;
  • 将系统功能拆分成尽可能细的粒度,再按照一定的组织逻辑就能得到最终的架构图。
就像前文说的,上述的每一个模块都是一个独立的、庞大的系统,在一个成熟的电商公司中,每一个系统往往都有一个或多个产品经理专门负责这个系统的设计、迭代和优化。
本文主要介绍了电商系统的基础的功能模块以及每个模块的职责,通过三张大图展示了电商的全景,这三张图是对电商业务以及系统的归纳总结。本文并非具体的设计方案,只是让初学者对电商有一个初步的认识,至于更为具体的设计思路以及方案,将在后续的文章中展开。
电商发展至今已经成为一个相对成熟的领域,很多系统和功能都能在网上找到对应的设计方案,可能只是行业、业务体量或者方向上有所差别。建议初学者在设计电商的核心系统时,不要凭借主观感觉盲目设计,应深入调研已有的成熟方案,避免踩坑。
作者:道格森咸鱼王;公众号:电商产品经理从0到1
本文由 @道格森咸鱼王 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
【 架构|一文读懂电商产品架构】题图来自 pexels,基于CC0协议。