骑手|送外卖，能做多久？( 二 ) 刘焕通|离职|杰斯|小红|coo

这也没什么秘诀，张文强就是能吃苦，跑单时间长，最多的时候他从早上7点接单到一直到凌晨2点。2020年，他荣获上海五一劳动奖章，一方面因为业绩突出，他是骑手中最高等级的“王者蓝骑士”，而且他为人积极向上，愿意传播正能量，乐于助人，带出的徒弟也多。
做骑手这件事，是他擅长且热爱的，“因为长时间的经验和业绩，我的账号能接到的单也很多，我中午跑商务区，下午送医院、学校等地方的单，晚上就是生活小区，系统给我派的单量、距离、方向都规划得很合理，我觉得非常顺手。”
提及外卖骑手这份职业，有人会认为骑手还是在社会底层的“温饱线”上。但事实上，多位骑手反馈，这份职业带给他们最大的安全感就是收入。门槛低、灵活、自由、收入稳定，是骑手们选择这一行最重要的原因。
刘贞波在武汉目前月收入约7000元；张文强则在刚开始就能月赚万元，到2020年之后达到1.5万元以上，高的时候拿到过2万余元。张文强坦言，要是中间没有变动，“我还能干20年。”
不管是主业、副业，还是过渡工作，让外卖骑手最踏实的是，靠自己的双手，有付出就有回报。
从“零工”到“事业”
除了吃饱穿暖、拿到可观收入，越来越多的骑手正有机会把看似“打零工”的送外卖工作做成了自己的事业。
李伟是上海人，大学本科毕业后进了国企单位，离开国企后在当地开了个烧烤店，父母也来帮忙，还请了两个小工，最后发现每个月下来赚不到多少钱。2017年，他加入外卖行业，身边很多人不相信他能送外卖，“能把面子放掉，我已经成功了。”
他当时的想法很简单，辛苦没关系，付出有所得就行，靠自己的劳动去赚钱不丢人。刚开始只能慢慢摸索，熟悉周边路线、手机操作，送外卖的第一个夏天，刚开始没有戴袖套，他的两个胳膊都被晒蜕皮了，父母劝他换工作，他咬牙挺过来了。
“我们平时可以参加平台的培训，学完后就能独立上夜班，做后台调度，我就利用晚上9点-12点的时间学习。”随后正好赶上2018年的春节，当时的站长回老家半个月，李伟是本地人，就直接值班，“那个春节我独立做了全天的监管调度，且数据稳定。当时下雪，有骑手摔伤了，我第一时间处理了他手上的订单且赶去现场把他送去医院，处理了保险事宜。”春节回来之后，站长对他的表现很满意。
2018年3月，李伟接手了一个新开的站点，担任站长，带着30个骑手，最开始，站点每天只有400单外卖，不到一年时间，李伟的站点每天配送约1200单。2019年3月，李伟晋升为了区域经理，2020年又升为城市经理，直接管理20多位区域经理。
这期间他负责的站点数据长期维持在一级站点水平上，关心骑手，减少离职率，监控数据，一切都顺风顺水。做骑手时他年收入12万元左右，随着职级上涨，收入也一直在涨，李伟目前年收入达到了40-50万元。
回过头来总结，李伟觉得最重要的是外卖平台提供了这样的上升通道和机制，也提供了学习的课程和培训，“平台很公平，只要有能力，任何人都能发光发亮。”
如今，李伟已经把这份工作当成要长期耕耘的事业了。这些年，经济上得到了比较满意的回报，他还学到了管理、财务、人事等方面的知识，“这个岗位把我个人的价值最大化了。”
除了物质回报，外卖行业也给李伟带来了的个人成就感和精神激励。这些年里，李伟获得过最佳城市经理、最佳讲师，授课奖、研发奖加起来有十几个。“这些激励都让我更坚定地把这条路走下去。目前骑手岗位的上升路径我已经走到了天花板，未来，我希望有机会成为公司的合伙人，我计划在这个行业一直干到退休。”