管理|起底深信服的"员工监控"生意( 三 )


3、深信服究竟有没有违法?比起深信服这家公司能赚多少钱,现在外界更关心的是其业务的合法性。
某员工在脉脉平台爆料,其因公司效益不好准备提前找工作跳槽,但却在上班第一天被领导约谈被开除。从网友表述中可以看到,该公司领导直言“别以为你上班做什么我不知道,你什么时候想走我都一清二楚。”
在此次事件之前,去年11月,国美集团《关于违反员工行为规范的处罚通报》的事件也曾引发热议。彼时,有人认为国美的做法侵害了员工的隐私,有人则认为员工摸鱼影响正常工作,处罚无可厚非。
浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言告诉连线Insight,“公司可以拿监测到的员工摸鱼的证据,按照规章制度对员工进行处理。但是侵犯员工隐私权,也是事实,也应当承担侵权责任。”
和国美事件不同的是,员工离职行为并非真正影响了实际工作,这也是此次外界将矛头指向系统开发者深信服的原因。
据红星资本局报道,深信服某销售人员表示,“我们的产品是经过公安备案的,是被允许存在的。我们一般都会建议客户要告知员工,因为员工有知情权,但老板为了更好的效果,肯定是不告知的,这就会对我们品牌造成一些负面影响。”
正如上述员工所言,深信服的销售只是建议客户使用系统时告知员工,并非采取正当的强制手段,这也会导致这种建议落空。
夏瑾言律师认为,深信服作为发明“员工离职行为监测系统”的公司,应当在销售系统的时候,明确告知购买方,系统的合法使用范围,告诫购买方勿使用系统做违法的事情,并设置违约责任以约束购买方。
而在关于是否侵犯员工隐私权的界定时,夏谨言向连线Insight坦言,只要是员工不知情的监控行为,均被视为侵犯员工隐私权。如果公司如实告知监控的行为、监控的范围并对监控数据予以保密,且取得员工同意,才不算违法。
对于深信服的合作对象,即系统使用方的公司来说,公司以员工的离职意向数据为依据来开除员工,是违法解除劳动合同的,员工可以申请劳动仲裁,员工可以要求继续履行劳动合同,也可以接受离职而要求公司支付双倍的经济赔偿金。
舆论风波影响下,另一家同类型公司天融信也在近期受到了关注。
有投资者向天融信提问,其表示最近行为管理系统涉及窃取隐私被推上风口,请问天融信有没有类似的软件,是否做到合规合法。天融信董秘对此表示,公司专注网络安全业务,相关产品均遵循国家、行业标准,并通过主管机关测评认证。
此外,还有投资者在投资者平台上向深信服询问为何删除上网行为管理的成功案例时,截至目前,深信服方面并没有回应。
不可否认,公司管理是判定企业表现的重要标准之一,人员管理也是在企业管理中极其复杂的一项。根据美国波耐蒙研究所公布的《2018年全球组织内部威胁成本》显示,组织单位60%以上的安全问题是内部人员行为造成的。
但这并不意味着,企业可以通过各种监测手段,在员工不知情的条件下,来管理员工。从这点出发,无论是深信服这样的系统开发公司,还是使用此类系统的公司,违法的管理行为最终都会得不偿失。
“使用系统的公司,应当依法经营,尊重劳工,勿以监测系统来侵犯劳工的合法权利;而被侵权的员工,应该积极维权,这不仅是维护自己的合法权利,也是在维护社会的公平,法律的尊严。”夏谨言说道。