微信|3周登顶免费榜，大火的啫喱难成小号微信( 二 ) 社交|专利纠纷|微博

为什么啫喱会在年轻群体中爆红？

Super黄告诉《21CBR》记者，卡通虚拟形象的画风比较受00后追捧，啫喱的设计团队也很年轻，所以能把握用户的“嗨点” 。

在易观分析营销渠道行业高级分析师马世聪看来，年轻人对新社交产品有更开放的心态， “社会身份没有那么固定，对于这种元宇宙的虚拟身份，还是挺感兴趣的。 ”

啫喱发布时间也比较巧妙，处在寒假期间，学生们有时间尝试新产品。

在马世聪看来， “春节假期、寒假时间点，产品的元宇宙概念，以及小红书等渠道的营销，多种因素推动啫喱增长。 ”

石柳表示，在朋友推荐之前，她已经在小红书上看到过啫喱产品信息。朋友间的推荐，放大了啫喱的网络效应，助推产品传播。

七麦数据显示，从1月19日上线AppStore到2月2日，啫喱成为社交免费榜单第8名（应用免费榜单108位），仅用了14天时间。

在接下来8天时间里，啫喱下载量一路飙升， 2月10日超过微信，登顶免费下载榜单第一位。

短时间收获海量用户同时，啫喱也有成长的烦恼。

“后台运行耗电严重，同意App开启定位后，每一天都掉电40% 。 ”石柳吐槽，明明关掉手机App了，后台还开着，很费电。

用户在社交媒体吐槽啫喱耗电

产品另一个槽点是卡顿，啫喱官方自嘲“卡得连代码都出来了” 。

上述问题可通过扩容服务器、迭代产品解决，而另一些指控则严重影响产品形象。

首先是产品抄袭指控。

“朋友发的截图里展现的部分功能，在我看来和Zenly很相似。 ”知乎网友戈多告诉《21CBR》记者，自己没用过啫喱，作为Zenly资深用户，对比后认为其有抄袭嫌疑。
【微信|3周登顶免费榜，大火的啫喱难成小号微信】
Zenly产品截图

公开资料显示， Zenly是一款欧洲实时地图应用，发布于2010年，主打实时位置信息、显示好友电池电量等，这些功能在啫喱上也能看到。

除产品功能点，虚拟人物形象设计也深陷抄袭指控。

2月11日，配饰品牌“THE JINGINGLAB”称啫喱抄袭其原创设计，并在微博展示了2021年创作的梦泡少女系列产品“梦泡花羽绒斜挎包”与啫喱换装页面的“花朵包”对比图。

对此，啫喱回应称，针对近期用户提出的设计版权等问题，经了解相关描述与事实不符。

其次，啫喱涉嫌泄露用户隐私，已经影响到现有用户信任度。李姗称，朋友已经卸载，她也打算注销账号， “泄露个人隐私我不能接受” 。

对于啫喱存在未经授权获取用户微信号、QQ号等隐私信息的传闻，啫喱称网传消息不属实，指出此次事件是竞争对手针对啫喱有组织、有计划的诽谤，公司已收集相关证据并报警。

03

躲不过的巨头压力

从啫喱的团队公开发言看，其对社交赛道预谋已久。

啫喱并非由小的创业团队推出，其背后的赛博大象集团，投资人包括凤凰新媒体、小米集团、OPPO、完美世界，旗下有一点资讯等产品。

赛博大象集团CEO杨宇翔在1月初曾表示，集团做了很长时间的研究、开发、测试，最终收拢在熟人社交赛道。 “目前看来，熟人社交是微信独大不假，正是因为只有微信，竞争才没有那么强烈。 ”