客户|用7步脚本法,快速搞定产品汇报( 二 )


因此,这个脚本就是围绕产品内容,分层次、有重点的去全盘演示。
简单来说,产品汇报脚本主要分为几个模块:
①参会人员介绍
这里的产品任务主要是介绍公司参会人员、互换名片、基础招待等,起到暖场的作用,可以更好地为下面的工作做衔接。
需要提醒的是,我们可以提前准备好条幅或在屏幕上展示欢迎语,做好基础的接待准备。如,茶水、产品资料、产品宣传册、参会名片、开会座位牌等。
②公司简介
主要是介绍公司整体情况,给客户一个直观的全局印象,有条件的可以播放公司或产品的宣传视频。
其次,在公司介绍时,可以重点介绍公司的基础情况(规模、人次层次等)、团队情况、发展时间线。
再者,要围绕公司现状和发展定位,重点介绍下核心的产品服务、产品理念、公司愿景、企业文化等。
简单来说,这是暖场与正式介绍的过渡时间。
③产品服务范围
介绍完公司的基础情况后,建议紧接着介绍下产品的服务范围,也就是产品的能力图,这样可以让客户对产品体系有很好的记忆和理解。
产品能力图可以采用类似产品架构的方式去绘制,使用PPT/AXURE/VISIO都可以很轻松的完成设计。
重点要清楚能力图是产品的对外输出,一手是产品,一手是业务,要依据客户来平衡好权重,可以做多种备案,略有不同。
比如,我们金融平台面对的客户类型不一,有资金方(银行等)、中小企业(供应商、采购商等)、有核心企业等等。
不同的用户所需求的产品自然不一样,所以,针对性的准备产品能力图才能精准地匹配好需求服务,就像准备简历一样,可以有多套。
④产品运营情况
产品服务范围介绍完毕后,建议将产品现有的运营数据进行展示,用数据说话总是更有说服力。
当然,这里一方面需要考虑展示方式,另一方面需要考虑展示的数据内容,一般公司的运营数据都有略微放大,这里最好同运营同事协同好,数据入口保持统一。
⑤产品介绍
到这里就是重点的产品介绍了,这也是产品经理的强项了。
需要提醒的是,首先我们要统筹好单个产品服务和整个产品体系的介绍演示,首先应对产品体系有一个完整的介绍。
比如,我们供应链金融平台是供应链金融的综合服务平台,包括的产品服务有应收账款融资、预付款融资、库存融资。
先进行体系的介绍,然后在逐个介绍每个产品情况。
其次是,我们单个产品介绍时,也要区分汇报对象,灵活把握汇报的颗粒度,产品功能、业务流程的演示细腻度因人而异。
当然,如果产品操作复杂,可以提前录制一个操作视频进行演示,效果也很好。
⑥产品价值
汇报完产品功能以后,最后要介绍产品服务的客户价值,发展前景等。
尤其是,重新回归到汇报对象的需求上,所展示的产品价值图应重点围绕该客户的实际需求。
客户|用7步脚本法,快速搞定产品汇报
文章插图
这从记忆曲线来说,也能帮助我们形成记忆闭环,更容易让目标客户印象深刻。
以上就是关于产品汇报演示脚本的核心内容。
《产品汇报演示脚本》对我们产品经理来说,只是一个工具,模板我也会分享给大家。
对于产品经理来说,我们需要做的不仅仅是参考模板去填充内容。
更重要的是,要学会使用需求思维来解决和应对未知问题,学会结构化的思考方式,这样可以更好地洞察问题的本质,并提供解决方案。
相较于工具而言,需求思维才是产品同学的核心竞争力。