线下创业的2020：动荡与调整，死亡与新生( 四 ) 刚刚过去的2020

面对旅游业的窘境，上述互助网创业人刘柏龙也在积极求变，并利用原来的旅游用户，积极布局了单身业务。
去年3月，看到旅游业迟迟不能恢复，刘柏龙加大力度拓展线上同城交友、线上脱单业务。比如在上海组织同城的单身用户参加线上活动等。公司此前200多万用户中，已经有20多万人参加。
“可以说，公司就是靠单身业务才一点点恢复过来的。 ”刘柏龙透露，其2020年上半年的总营收，已经达到2019年同期的一半。
一切都在转好。
4、冬天之后
大浪淘沙终得金，千锤百炼始成钢。
行业被强行按下暂停键，创业人虽然迷茫，但乐观地看，各个城市、各种业态的发展结构经历巨变，也不失为重新审视行业和公司的契机。

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以旅游行业为例，刘柏龙明显感觉到，用户的决策方式正在朝碎片化方向改变。比如，从前是想要旅游的人群通过马蜂窝等平台，主动了解旅游目的地。如今，用户往往会通过小红书、抖音等被动种草的方式触动旅游动机。
同时，为了安全考虑，旅游行业更倾向于将人数控制在30人以下的小团游和自驾游。且相比此前远距离如西藏、云南、新疆以及境外等旅游目的地，消费者更倾向于周边就能解决的短途游。
此外，刘柏龙发现，私域流量的应用，将成为各行各业的趋势。据悉，自助游平台有十几个客服微信号，每个号都有5000个用户，建有几百个用户群。 “通过私域流量的推广运营，比公众号的转化效果还好。 ”
贾建强也发现，疫情后，消费者对旅行品质的要求开始变高。今年五星级酒店或者五星以上的度假村、高端民宿的需求很旺盛。他表示，大家都将安全卫生放在第一位，在京郊旅游时，住个院子要花费2000-3000元，用户也能接受。
线下品牌的线上化、以及提高对用户的服务意识，考验的都是企业们的内功。
教育往线上转移自不必说。
根据《中国互联网络发展状况统计报告》，截止2020年3月，国内在线教育用户规模已达4.23亿人次，占据了全国网民数量的46.8% ，较去年6月增长1.91亿，增幅高达82% 。在资本市场， 2020年1月-12月，在线教育行业领域可查的融资就有91起，总额约512亿元。
刘伟则认为，通过疫情，共享办公企业或许也到了找寻新玩法的关键时刻。
共享办公诞生初期，客户群体以初创公司为主。但初创企业的业务本身就存在着巨大的不确定性。因此，以单个工位进行租赁的共享办公，刚好可以针对性地改善商业办公室租赁市场灵活度不足的问题，并从房租、交通、其他增值服务上，为创业企业减轻压力。
值得注意的是，共享办公企业又是一个特殊的“二房东”模式，上有收租的大业主，下有艰难的创业公司客户。一旦招商情况跟不上，就很容易遭遇资金链断裂的风险。
因此，刘伟认为，将本来服务的对象，从创业者转变成政府平台，或许是解决问题的方式。
刘伟告诉「创业最前线」，在今年年初，他们给某地政府的共享空间做招商服务。虽然空间是2019年年底装修完毕、2020年1月开始试运营，但因为有地方政府给出的扶持计划，因此招收高新技术企业的过程非常顺利。 “现在，我们的入驻率已经达到70% 。 ”
可能商业世界就是如此，前方的荆棘或许拖慢了脚步，但也促使从业者们不断自我进化。经此一役，有部分企业或许就能抓住机遇、弯道超车。不可否认的是，线下机构的竞争也将更加激烈，一场优胜劣汰的风暴仍在持续进行。