iPhone|在取代微信之前,5G消息得先过iPhone这一关( 二 )
RCS能取代微信吗?不能尽管RCS在某些场景下RCS确实可以覆盖微信的部分功能,在陌生人联系方面更是比微信更实用,但和微信等IM软件相比,RCS服务显然还有自己的短板。
以中国电信的5G消息为例,作为一个“微信杀手”,5G消息有一个天然的劣势:它接收免费,但发送收费,和传统短信保持一致。要知道现在除了那些打擦边球的电信诈骗App之外,市面上几乎找不到第二个需要“付费发消息”的App。
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其实我也能理解为什么电信要对5G消息收费。毕竟5G消息本质上还是短信,在必要时也会通过短信的渠道发送,因此电信对5G消息收费其实也无可厚非。但作为消费者,在市面上已经有更好且便宜的选择的情况下,我想不到任何实用5G消息的场合。
To C的路走不通,那To B的路呢?很遗憾,5G消息走To B路线的前景依旧不够明朗。移动互联网时代的政企业务需要的是双向沟通,但RCS在To B业务中却更强调单向沟通,更多的还是企业向消费者的业务推送。和成熟的微信公众号生态相比,基于RCS的政企服务不仅成本更高,在使用时也远不如微信小程序来得方便。
RCS有未来吗?再加上现在的微信早已脱离了IM的范畴,成为了一个横跨多个类目的应用复合体。即使我们愿意使用5G消息作为日常IM,但RCS依旧无法撼动微信的地位。站在消费者的角度,在聊天应用或工具上,我们其实是不具备完全的选择权的。你用微信或钉钉,很大程度上是因为身边的亲友、同事、上司在用。正因为如此,已经占据优势地位的IM应用,很难被后来者挑战成功。
再说了,以运营商为首的RCS服务本质上也是在削弱手机品牌各自网络短信的影响力。以iPhone的iMessage为例,即使海外互联网巨头提供了各式各样的RCS服务,但在iPhone的强大影响力下,美国市场已就出现了iMessage一家独大的场景。一边是手机品牌主推的免费服务,一边是运营商提供的付费服务,相信用户心中早已做好了选择。
从这个角度看,RCS发展受阻其实也是必然的事情。在用户粘性方面,RCS服务比不过现有的IM软件;从品牌推广的角度看,RCS比不过手机品牌自己的网络短信业务。再加上政企类RCS服务在交互上远不如微信小程序方便,就目前的RCS服务质量来说,我不认为三大运营商的5G消息业务有多大的生存空间。
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只是,作为普通用户,实际上没有多少人会希望社交市场上出现垄断或者寡头竞争的局面。不管是什么市场,更加充分的竞争才能给我们带来更好的产品体验、更合理的价格和更加有吸引力的功能。
再说了,考虑到在微信等IM的冲击下,用户之间短信业务已经大规模缩减。只要运营商愿意放下对短信业务的执念,RCS业务完全有能力打破iMessage等厂商“RCS”的垄断,实现真正的网络短信。因此,不管看不看好5G消息,不管5G是否拥有足够的创新性,我都希望5G消息未来能站稳脚跟,拥有相对固定的用户群体,此前规划的宏大愿景得以实现一二。至少,消费者多一点选择权,有什么不好的呢?
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