腾讯|互联网的下一波红利在哪里?( 二 )


在政府监管强化、共同富裕战略方针的影响下 , 众多企业尤其是互联网企业也有了“共享”自觉 , 从受惠于社会的企业转向服务于社会的企业 。
2021年可谓是互联网企业叙事逻辑转变的一年:腾讯先后公布了500亿元的“可持续社会价值创新”战略和500亿元启动“共同富裕专项计划”;阿里宣布投入1000亿元助力共同富裕;拼多多布局农业 , 就连创始人都离开一线将主要精力放在农业研发等长期策略上……
对它们来说 , 这是发展的必然 , 归根到底一句话 , 能力越大 , 责任越大 。

社会创新
社会问题的解决 , 此前主要依托国家和社会组织的力量来解决 , 公益学家李小云教授在《公益的元问题》中分析认为 , “当我们还是一个贫穷社会的时候 , 只能依托传统慈善的有限道德力量” 。
随着经济的发展 , 企业逐渐越来越多地参与进来 , 并且参与方式不再只是简单的捐款 。 曾成功带领IBM实现“大象跳舞”的郭士纳 , 就提倡企业思考如何将自己独特的技能和资源应用到社会问题的解决上:“给社会带来的效益 , 可能会是110亿美元现金捐款的很多倍了 。 ”
显然 , 这是一条更可持续的道路 。 如腾讯公司副总裁、可持续社会价值事业部负责人陈菊红所说 , “如果有一条其本身具有发展持续性 , 又在商业逻辑上跑得通 , 同时能实现社会价值的途径或方法 , 那就是最好的” 。
这样的道路已经验证 。 国外有一些科技公司投资可再生能源项目来抵消碳足迹 , 回报率不高 , 甚至初期亏钱 , 但慢慢可以产生盈余 。 与简单捐钱相比 , 把环保 , 绿色发展当成产业来做 , 才能维持自身的长久运转 , 也能吸引更多企业和社会力量参与其中 。
而在国内 , 从种树、99公益日 , 到各种互助类平台 , 互联网利用自身的特性开始逐渐探索商业与公益的结合 。 如今 , 随着各互联网和科技公司成立常规部门 , 将可持续发展、共同富裕等纳入企业发展战略 , 社会与商业的边界进一步被打破 。
针对视障人群存在的识别食品或药品信息的需求 , 腾讯给出了十分互联网 , 也十分科技的可能方案 , 通过OCR技术识别需要关注的信息 , 通过大众化参与建立数据库 , 调优AI算法……
如郭士纳所说 , 在企业参与下 , 社会问题可以由责任转变为社会创新 , “就像是利用一个对公司很有必要的商业机会 。 它需要什么样的资源和计划?我们如何组织起来以便把工作做好?我们如何确保获得可测度的结果而不仅仅是实施一次活动而已?”
随着社会问题的突出 , 技术的进步 , 甚至诞生了一开始就以可持续发展、环境友好等为使命的“混合型企业” 。 “通过编程捡破烂” , 猫助如此介绍自己所在的多抓鱼 , 这是一家耐用品回收企业 , 在二手书之后也开始做服装循环 。
众所周知 , 服装制造是仅次于石油化工的全球第二大污染行业 , 而作为服装的生产、消费大国 , 我国对服装的有效回收不到1% , 每年有2600万吨的服装被销毁 , 再带来大气和土壤污染 。
通过大数据、AI等技术手段 , 多抓鱼将服装回收和再销售变得简单和标准化 , 比如可以可以做到单件信息确认和分解 , 比如可以拍照自动化 , 用户不需要再抠图、修图 。 以此 , 原本每吨二手服装两三千元的价格 , 被提升到了25万到50万 , 实现了环境友好与利润的平衡 。
在科技公司以及多抓鱼这样的“混合型企业”的推动下 , 社会创新的力量被极大激发 , 一切指向更可持续的未来 。

互利共生
在热带海域中 , 生存着一种脸上有一两条白色条纹 , 形似京剧丑角的鱼 , 被称为“小丑鱼” , 又被称为“海葵鱼”——海葵有毒的触手保护“小丑鱼”不受其他鱼类的攻击 , “小丑鱼”则帮海葵清理身体 , 诱捕其他鱼类 。