阿里巴巴|阿里重仓、融资超10亿美元,十荟团为何爆雷?( 二 )


2021年上半年,十荟团的订单量在补贴的助力下大增。李梁说,当时在长沙,十荟团的订单量是美团买菜和多多买菜的两倍以上,只低于起家于湖南本地的兴盛优选。
【 阿里巴巴|阿里重仓、融资超10亿美元,十荟团为何爆雷?】2020年12月,国家市场监管总局就已经出台相关政策,要求社区团购不得低价倾销。2021年3月,十荟团因“特价倾销、扰乱市场秩序和以虚假手段诱骗消费者下单”,被国家市场监管总局处以150万元的顶格处罚。顶格处罚也未能阻止补贴的脚步,5月,十荟团又因同样的原因被处罚50万元。
从2021年6月以后,十荟团订单量开始逐步下滑,越来越少。到了8月,李梁手里的两个网格仓开始亏损。十荟团平台的SKU(指最小存货单位。 全称为Stock Keeping Unit)逐步减少,从最高时2000多个,到300个,到现在不到100个。
十荟团的负责人告诉他,要么他交2万元押金,要么就关仓。李梁隐隐觉得有些担心,他没有交押金,选择关仓。关仓后的问题也来了,十荟团应该支付的费用一直未结清。
随后,十荟团的相关人员一直劝李梁和其他网格仓负责人,转型做2B业务,也就是批发给超市、餐厅。李梁没有同意,费用一直收不到,他在12月时去了长沙十荟团的办公楼,那时就已经人去楼空了。
李梁还需要支付配送司机们的工资,到了11月,他已经拿不出钱了,只能去贷款。12月,他连贷款都拿不到了,司机们向他讨要薪资回家过年,甚至表示要堵在他家门口。
他说,跟他一起来讨债的,有已经7个多月的孕妇,还有因为自己要去找新的工作不能来,只能让家里70多岁的父母上门讨债的。他们给之前联系过的十荟团高管们打电话,CEO和董事长联系不上,其他高管要么联系不上,要么称已经离职。
上门讨债几天后,十荟团外聘的律师带来一个解决方案,要求他们签订协议,5个工作日后支付10%的欠款,3个月支付15%,随后每个季度支付15%,直至付完。但李梁他们并未接受,“付我10%才5万元,这笔钱根本无力支付司机的工资,而且他们没有提供任何担保,现在签了大概率是拿不到后面的钱了。”
此时,讨债人们想起了还有阿里巴巴,李梁和其他人也曾试图去阿里巴巴讨要说法,得到的回应是,阿里和十荟团已经没有业务往来关系,只是投资方而已。
2021年8月,十荟团曾经发布内部信提到,正在与阿里巴巴MMC业务进行区域整合,资源互补、团队协作。
2021年9月15日,十荟团宣布全面关停云南昆明的网格仓。随后,十荟团广州、福建、浙江等多个省份业务大范围关停。
2022年1月3日,北京市朝阳区市场监督管理局对十荟团处罚30万元,原因是消费者下单付款成功后,十荟团未发货,也未补发并取消订单。
长沙的十荟团欠款事件甚至已经出现了一些过激行为。政府相关部门也已经出面维护秩序,但截至目前,这一问题仍未解决。
二、猫腻2020年末,十荟团董事长陈郢发布内部信,信中提到,“对于十荟团的伙伴们来说,社区团购的意义超越了一个能赚很多很多钱的商业模式和创业项目(虽然我们确实也会赚很多很多钱)。”
2021年3月,十荟团拿到阿里领投的7.5亿美元,弹药充足,开始补贴。对于当时的十荟团来说,竞争极其激烈,滴滴、拼多多和美团都已经下场,巨头们有更充足的资金和平台效应,创业公司只能靠一轮又一轮的融资来维持烧钱。
想要继续融资,就必须说服投资人,烧钱能换来显著增长。这是持续了多年的互联网行业发展主要逻辑之一。
李梁说,当时总部给各个区域下达指令,每个区域制定了明确的工作目标,要达到一定量的GMV。但是社区团购的每个城市、区域、网点的情况都不一样,很难用同一套标准来要求。GMV是电商平台惯用的数据口径,指平台上的成交金额,并不能和用户数量直接挂钩。