电子商务|今年电商人的“春节不打烊”变了( 二 ) 杭州

目前，淘宝的“一键打烊”功能已经开放，原先商家打烊属于个人行为，如今成了平台认可的官方行为，电商人想“春节打烊”自然更有底气。
更好的淘宝要来了？
一键打烊，看起来只是淘宝很小的一点改变，但它透露出一个事实，淘宝正在从商家每一个小的需求出发，在规则上做出更人性化的改变。
就像一键打烊，既帮助解决商家过年想轻松休息的痛点，也让商家在“打烊”和“不打烊”之间自主选择。
淘宝介绍，这个“一键打烊”工具，会同时提供“打烊”和“不打烊”的功能选择，想在春节好好休息的商家，选择“一键打烊” ，平台规则支持店铺不降权，保障来年生意照常进行。
现在春节冲一波的，就选择“不打烊” ，平台也会在搜索推荐上给予展示支持，商家的体验更好同时，消费者的体验也更好。
工具一上线，就受到商家好评如潮，连道总都感叹，淘宝是实在想得周到！
不过，商家对淘宝及天猫变化的感知远不止此，自疫情爆发后，中小企业的生存问题就切关经济活力的复苏，淘宝和天猫在过去一年推出了数十项的商家扶持举措，从商家服务的根本上帮助中小商家提升竞争力。
王林是某速食品牌的负责人，去年6·18大促，他首次参加活动就赶上了好时候。一般来讲，为了做好6·18大促，商家往往需要提前做很多功课，了解用户、物流、产品等等，而这一过程少不了运营必备工具生意参谋。在6·18来临之前，淘宝天猫宣布生意参谋直接免费，商家节省了一笔费用。
王林称，不止生意参谋， “比如运费险降了，还有物流仓储成本等等，这部分节省的成本更多” 。

一组数据显示，去年有25万个品牌参加了6·18 ，其中更有4.4万的中小商家此前是没机会参与到这个上半年最大规模的大促的。淘宝天猫通过放开限制和简化报名入口，让更多的商家有机会从大促活动脱颖而出，吸引更多的新用户。在此期间，不少商家也从平台推出的一系列重磅措施直接获益，实现了降本增效。
刘畅是淘系的早期卖家，也是最早吃到淘宝流量红利的一批人，随着淘宝渐渐壮大，他见证了淘系平台的运营规则越发复杂化。他表示， “商家想要在激烈的竞争中获取流量，就必须努力研究淘系的运营规则，包括搜索规则、促销策略、合作流程等，同时还需要购买各种推广工具获取品牌露出，这对于新品牌以及中小店家无疑是不利的” 。
而近两年，尤其是去年，想要再开一家线上店的他，发现平台的很多规则明显开始简化，活动的营销玩法也比前几年简单多了。
尽管刘畅的新店打算多平台运营，但他依旧会把主要的精力放在淘宝。
多年来，商家和平台之间的关系随着平台的实力而变化，平台强势，一有风吹草动，直接影响或决定商家的运营状况。如今，淘宝服务商家的理念逐渐转变，商家对自己的生意具有更大的主动权，平台理应提供相关服务去支持，并可能在规则上予以具体的规范。
一键打烊，只是一个小细节而已。
更好的淘宝来了！
1月6日，戴珊发布内部信，公布原淘宝天猫业务的新组织架构。原来的淘宝、天猫事业群整合为3个中心：用户运营及发展中心、产业运营及发展中心、平台策略和运营中心，分别面向消费者、商家和平台，新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值，消除惯性思维、鼓励机制创新” 。
在新架构中，调整最大的自然是对应商家的产业运营及发展中心，它意味着一种更为统一的管理姿态。