互联网|经济学视角下,如何通过平台能力平衡搜索参与方的利益诉求?

编辑导语:在未来的互联网大平台如何更加健康长久高效地运作流量?本篇文章中,作者从经济学角度引导我们更深地去理解与思考,通过作者的理解,解决关于如何通过平台能力,去平衡搜索场景中各个参与方的利益诉求的问题,一起来看一下吧!
互联网|经济学视角下,如何通过平台能力平衡搜索参与方的利益诉求?
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在过去20年里,移动互联网的超高速发展,不断在满足着大众对于消费领域的痛点、突破着社会边界与认知,催生出了大批新产业、新平台与新模式,也催生出了独具时代特色的商业模式。
搜索作为移动互联网最主流的商业场景之一,承担着其中绝大部分流量汇聚与分发的重任,换句话讲,就是赚钱的重任。移动互联网本身具有高成长性、规模效应与强竞争性,在当前严峻的竞争形式下,单靠简单而不做论证的概念、数据与政策去利用与调配流量显得日渐力不从心。
在未来,互联网大平台如何更加健康长久高效地运作流量,需要我们跳出原来的认知,从经济学角度更深的理解与思考。
本篇文章中,我将会结合自己对于行业及商业的理解,去浅谈在经济学的视角下,如何通过平台能力,去平衡搜索场景中各个参与方的利益诉求。作为一个接触互联网平台流量仅一年的新同学,论证难免有失偏颇,如有疑问与不足之处,欢迎批评与指正。
一、什么是互联网平台在具体看搜索场景中各个参与方的利益诉求前,我们首先要了解其所基于的大背景——即“互联网平台”。
什么是互联网平台?互联网平台是新型市场的载体,著名的平台研究专家方军说:“互联网平台是市场、企业之后的第三种资源和组织方式。互联网平台的角色是连接者、匹配者、市场机制的设计者。”
我认为,与传统平台最大的区别是,所谓互联网平台,是以互联网技术为基础,结合多种数字化技术而驱动,去解决特定市场问题存在的、多角色大规模的、实时互动的多变复杂关系网。它是互联网生态中的物理与数字化载体的合体,是市场规则的设计者,是区别于传统市场和企业而存在的新型商业形态。
基于以上概念,我们不难去理解:

  1. 互联网平台具有很强的社会性和公共性;
  2. 互联网平台的边界在开放与控制的权衡之中;
  3. 价格政策对于互联网平台的商业成败非常重要。
而平台也是一切关系的总和,平台能力的搭建、平台的运营和治理,其实就是规划与处理其中各种角色之间关系的过程。
二、搜索场景中有哪些角色和关系我们常见的互联网平台包括电商、短视频、社交等等,不同的互联网平台具备不同属性及交易形式,哪怕仅仅看其搜索场景,逐一分析都会是极大极深的命题。所以本文中,我将以交易形式简单、但是流量巨大的应用分发搜索场景为例,去探索其中的业务模式及角色关系。
应用分发场景中最常见的业务模式为客户(即开发者或者广告主)供给,用户需求,平台撮合供需。以此我们可以延伸出来至少三个关键角色:客户、用户、平台,我们从以下三个视角来看在应用分发搜索场景中他们分别的关注点:
  1. 用户关注体验,即能否更精准地进行人和应用的匹配,使得用户快速找到目标应用;
  2. 客户关注规则,即能否通过搜索规则的运用,获取更多流量,实现稳定增长与盈利;
  3. 平台关注交易规模与效率,即能否通过能力建设与政策制定,扩大搜索流量、提升流量变现效率,实现利润最大化。
而除了以上三个关键角色外,还有一个贯穿其中的核心人物,即搜索产品经理,他们的目标就非常明确了,即通过产品架构、功能以及策略的设计,实现三者利益的协同共赢。