|弘辽科技:人群细致划分的秘密,别在无脑烧车了
最近几年各个电商平台 , 都是按照买家个人喜好做推荐 , 人群的玩法不在是以前的说说 , 更多的是付诸到行动中 , 包括我们日常聊天的内容 , 都会成为产品的推荐向导 。
【|弘辽科技:人群细致划分的秘密,别在无脑烧车了】
可以说“人群”无处不在 , 尤其是电商平台 , 精准访客才能带来高效转化 。 店铺不同时期 , 对人群的需求也不一样 , 比如旺季前做拉新 , 需要积累更多的新访客 , 旺季开始后更多的是收割老客户、潜客、新客 。
这也是为什么要提前做新款的布局 , 爆款的生命周期很短 , 不会给店铺长期带来流量 , 目前在做春款布局的朋友 , 可以在我的主页找『春款的布局你行动了吗』这篇文章 。
这篇文章主要是分享人群的玩法 , 方便一些还没有详细了解过的朋友借鉴思路!
一、人群的存在意义
除了销量排名 , 搜索产品展现的都是千人千面 , 像手淘推荐流量更是货找人模式 , 都属于推荐机制 , 很多人说销量做上去 , 产品曝光就高 , 那么曝光的是哪些人群?跟产品转化的目标人群相关度有多少?
从这就可以看出来 , 销量跟曝光还关联着人群因素 , 也就是说真实转化才能给产品打上精准标签 , 系统捕捉这些标签后 , 分发的流量才会精准 。
1、每个关键词代表着习惯于搜索该关键词的部分人群 , 简单点说 , 就是选择什么样的词 , 匹配的就是哪些人群 , 关键词数据表现差 , 往往是人群没划分好 , 关键词选择错误 , 当然也会有优化的原因 , 不会优化 , 在精准的词 , PPC烧到几块一个点击 , 投产也好不起来 。
2、店铺经常做一些低价引流的促销 , 或者是走淘客 , 一旦长时间形成这个标签 , 后续平台分发的流量 , 基本都是低消费的人群 , 做活动形成的爆款 , 恢复原价后 , 转化率持续下降 , 这也不是什么新鲜事 , 不少商家都走过这个坑 , 当然也有一些产品习惯这个做法 , 比如说水果 , 低价走量 , 产品质量好 , 积累不少好评价 , 价格适当上涨 , 还是可以持续引流 , 前提是行业都在低价走量 , 不然一家涨价根本没有市场 。二、分析人群精准度的方法
前面说到人群的存在意义 , 都知道人群的重要性 , 就不得不提一下分析人群的方法 , 比如做低中高不同客单价产品的店铺 , 有没有引流相对应低中高不同消费的人群 , 尤其是中高客单价 , 进店的都是低消费人群 , 肯定会影响转化 。
根据生意参谋的访客对比 , 查看消费层级 , 性别 , 年龄的人群画像 , 跟推广产品前定制的目标人群是否相符 , 比如说我们做的围巾 , 目标年龄是20-30 , 但是实际转化人群都是40-50以上的 , 可能初期的产品定位就有问题 。
所以看这里就能知道 , 店铺为支付访客 , 支付新买家 , 支付老买家的人群有没有变化 , 也能知道人群是否精准 , 整体人群变化非常大 , 可能是之前操作失误 , 错误的活动报名导致人群混乱 , 如果只是稍微变动 , 抓紧优化就可以调整精准 。
对于店铺访客数量较少 , 人群数据不明朗的店铺 , 人群画像不可能那么清晰 , 就需要多做店铺引流 , 推核心关键词 , 以及核心关键词的扩展词 , 这样进店人群的人群画像会更贴近我们预计引流的精准人群 , 属于强化新品人群标签的作用 。
三、正确有效调整人群精准度
根据上面的分析 , 已经初步判断店铺人群是否精准 , 不精准的朋友 , 下面的技巧就不能错过了 , 优化人群可以从直通车 , 引力魔方去优化 , 具体使用哪个 , 我建议是直通车 , 因为直通车可以通过关键词控制精准人群进店 , 同时设置人群的投放也能改变问题 。
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