企业微信跳出舒适圈( 二 )
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这些数字确实没那么重要 。
微信小程序日活用户已经达到了4.5亿 , 餐饮、旅游、零售的行业交易同比增长100% 。 这背后是微信12亿用户的体量支撑 。
在人们越来越习惯于在微信内完成消费动作的时候 , 企业自然无法忽视这块热土 。 一个依托于微信生态而起的办公工具不会缺少追随者 。
在现场 , 那位泡泡玛特员工告诉品玩 , 今年公司的交易额中小程序线上商城已经超过淘宝天猫成为第一渠道 , 而十分重视社群运营的泡泡玛特 , 自然也将企业微信的群入口放在自己小程序的页面上 。 到目前为止 , 泡泡玛特有超过三万个粉丝社群 , 企业微信上运营的社群数量也超过两千 。 但这样重度依赖社群运营的企业 , 在内部办公的文档协同时却不像社群运营部门那样依赖企业微信 。
奔着小程序和社群而来的初创企业 , 在面对更丰富的办公场景时 , 能否继续“捆绑”在企业微信里 , 这又是一个问题 。
而这些数字很难讲是企业微信的胜利 , 还是微信的胜利 。
好的一面是 , 至少这次三个关键产品终于实现互通 , 这意味着企业微信真正意义上成为一个一站式效率工具 。
与其他办公工具相比 , 企业微信天然具备对于企业主的亲近感 , 这导致许多企业对于企业微信的态度往往是「我需要它 , 但我仍然需要另一个」 。 现在企业微信似乎第一次开始从产品自身发起重大调整 , 这个重在「连接」的办公产品 , 开始增强自己的「工具」属性 。
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BtoB中「对外」的部分 , 是关于产业互联中不同企业间的协作 , 企业微信新的版本迭代中对此也做了大幅优化 。
“企业不是孤立的 , 企业完成自己的生产和销售 , 往往都需要跟合作伙伴共同来合作完成 。 我们希望探索一种全新的B2B连接 , 让企业跟企业之间的协同像在一个公司里面” , 黄铁鸣表示 。
为此企业微信推出了「上下游」功能 。
具体的呈现方式是 , 企业将可以建立一个上下游的通讯录 , 把所有供应商、经销商都加进去 。 在通讯录中 , 公司名将显示在每个人的名字后面 , 并且不同的企业可以根据参与环节不同被分类标记 , 比如第一、二、三级经销商 。 这些经销商因此可以同时出现在一个通讯录中 , 但又相互看不到对方 , 这对于企业本身在提高协同效率的同时也可以保证信息安全 。
这种整合对于生产环节繁多的企业来说变化很大 。 一家叫智衣链的服装厂在只有100人的员工规模下 , 依靠企业微信的上下游能力 , 把布料、印花、拉链等30多个外协工厂的人 , 加到通讯录里 , 然后打通了生产数据 , 最终一天完成了同行半个月的订单量 。
“智衣链还和外协工厂分别建了群 , 群里配置一个机器人 , 每隔一小时就会自动发送订单完成情况 。 如果生产进度明显慢于计划 , 机器人会报警 , 负责人在群里就会马上沟通原因 , 作出调整 。 生产效率比过去提升了35% 。 ”腾讯企业微信产品总经理林莉表示 。
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无论是「对内」还是「对外」 , 其实企业微信这一次更新和对外讲话 , 都是在回答一个问题:它和微信的关系 。 这似乎是一个从产品名字上就应该已经回答的很清楚的问题 , 但事实上却因为种种原因而被“拒绝”直视 。 微信乃至更多腾讯相关产品与企业微信的打通 , 在过往缓慢的令人费解 , 而企业微信自己也呈现出一种“小确幸” , 坐在微信最基本的社交资源上缓慢前行似乎就已满足 。
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