iot|走进微软全球最大实验室,解锁2022年前沿技术方向( 二 )
这个解决方案来自一家智慧门店数字化解决方案提供商——汉朔科技。作为微软全球认证合作伙伴、以及首批加入微软索尼合作伙伴赋能计划的合作伙伴,汉朔科技与微软、索尼联合构建零售场景智慧营销人工智能方案,助力零售商提高营销活动的精准性和有效性。
小到智能价签,大到货架上的电子屏幕、落地屏幕、门店摄像头、自助收银机、购物车,汉朔都拥有成熟的产品和解决方案。
汉朔科技市场总监王天娇现场告诉科技行者,这些不起眼的产品,每天的工作量却很大。比如天花板上的摄像头,任务就是监测货架商品的状态,一旦缺货,就自动告诉商家“该补货了”;同时,摄像头传感器所采集到的数据,可以开放给品牌方,一直以来,品牌方的顾虑是“我不知道消费者是谁,因为消费者都通过门店买东西,如果超市不把数据给我,我就不知道消费者的具体画像”,而现在有了这些数据,品牌方更有的放矢。
再比如,水果生鲜货架上的电子屏幕,可以帮品牌方和商家做数字营销,这里面玩法超多,包括给自己的小程序引流,或者做一些广告投放(店庆、节假日、圣诞节、龙虾节、啤酒节等),再或者与智能购物车联动,实时推送促销活动给消费者,引发冲动购物。总之,电子屏可以灵活运用,云端也有很多设计模板可以一键使用。
据了解,在这些新零售应用场景中,汉朔、索尼和微软的角色各有侧重。索尼提供AI图像传感器,微软提供Azure AI 和IoT技术平台,汉朔提供人工智能算法和智慧营销商业逻辑,为零售客户提供各种营销屏前的消费者属性和客流,行为分析和营销互动的AI解决方案。王天娇强调:“这些解决方案会有效规避用户隐私问题。”
汉朔成立于2011年,总部位于浙江嘉兴,在北京、上海、德国、法国、荷兰等都有团队,业务遍布全球,客户覆盖包括超市(盒马、物美、华润万家、家家悦等)、3C(小米、京东之家等)、餐饮(星巴克等)、母婴(孩子王等)、日化(丝芙兰等)等多个业态。
当我问到“中国和海外零售市场的差异化”时,王天娇指出,海外和国内面临不同问题——国内门店在小型化,由于目前的人工成本相对可控,所以对于智能设备投入会有一些考量,但国内的创新环境和竞争很激烈,需要做很多创新应用,以应对消费者越来越个性化的需求。而在海外,人力成本很高,智能设备可以帮助他们提升效率、节省人力,所以“很多客户都非常喜欢汉朔的方案”。
方向二|立足民生产业 ,重点关注生物医药
在医药产业数字化大趋势下,先进AI研发技术已经成为智慧药企的必备工具。微软介绍道,自成立以来,“AI+创新药”便成为微软实验室技术赋能重点方向之一,更重要的是,2022至2023年度,“微软实验室合作伙伴赋能计划”围绕「生物医药」主题展开,携手国内外生物医药巨头,融合张江创新生态圈,汇聚技术专家,预计在赋能周期内辐射近百家创新企业;同时,实验室还将借助微软在全球的商业能力和生态资源,助力本土医药企业顺利“出海”。
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