平台|抖音发布首份安全透明度报告 推动平台治理公开化
日前,抖音安全中心发布了国内首份平台治理安全透明度报告 ——《抖音 2021 年第四季度安全透明度报告》(以下简称报告)。报告显示,2021 年第四季度,抖音重点整治包括同质化博眼球文案、借热点事件恶意营销在内的五大违规现象。同时,抖音还加大投入反诈宣传 ,截止 2021 年 12 月 31 日,播放反诈宣传视频播放量超过 136 亿次,与反诈内容相关的直播总时长超 5300 小时,相当于一个帐号不眠不休直播 220 天。
上线同质化“粉丝抹除”等新功能
抖音安全中心表示,发布报告的核心目的是“通过向社会公开平台安全治理情况,帮助公众了解平台治理工作,同时听取意见建议,持续优化安全治理方案,期待和各方共建和谐文明社区氛围。”
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报告披露了 2021 年 10 月至 12 月平台的治理重点,同质化是其中之一。报告称,“部分用户为了博取流量、关注,在平台上利用同质化抄袭文案,发布不实信息。此类行为不仅破坏了平台健康的生态,也影响了优质的用户内容体验”。为此,在 2021 年 11 月,抖音安全中心就累计处置相关违规帐号 469 个,清理违规视频 86226 个。
报告还披露,抖音安全中心上线了“粉丝抹除”“同质化内容黑库”两项安全功能。其中“粉丝抹除”通过对“生产同质化文案的帐号限制关注,并自动抹除其因同质化内容带来的粉丝”,从源头治理,使其博流量的“愿望”落空。
单月处罚违规吃播视频 16458 个
另外,报告强调,抖音安全中心在当季还重点打击了“部分主播无底线蹭热点、博关注、吸流量”行为。例如,2021 年 12 月初,“孙海洋 14 年寻子成功”一事引发舆论广泛关注,在网民为此感动的同时,部分主播却欲借此营销,聚集在孙家附近通过实时直播和发布短视频等方式蹭热点。抖音平台对此类现象坚决治理,实施了热点事件当事人保护机制,对相关主播进行精准管理,中断直播 56 个,处置违规主播 49 个,并封禁相关蹭热点帐号 126 个。
【 平台|抖音发布首份安全透明度报告 推动平台治理公开化】
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除此之外,抖音安全中心还对“饭圈乱象”、违规吃播、各种“X 媛”高颜值虚假人设等现象进行了严厉打击。其中,针对违规吃播,平台在 2021 年 11 月共处罚相关视频共计 16458 个;针对利用“佛媛”“菜媛”等各类形象营造人设开展虚假营销的违规行为,平台共处罚视频 2.5 万条。
打击网络诈骗团伙 17 个,抓获嫌疑人 208 人。
报告表示,抖音高度重视反诈宣传,对网络诈骗行为持续进行严厉打击。报告显示,2021 年第四季度,抖音通过平台反诈模型、策略、用户举报等方式累计封禁涉嫌诈骗帐号 52 万个,协助多地公安机关,打击网络诈骗团伙 17 个,抓获嫌疑人 208 人。
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除了直接打击,反诈宣传同样在抖音平台如火如荼的开展。2021 年,国家反诈中心、各地警方政务号、抖音安全中心、部分抖音创作者纷纷通过抖音平台,以短视频、直播等形式进行反诈宣传,掀起一股反诈宣传潮。截止 2021 年 12 月 31 日,平台累计注册反诈宣传相关帐号 4500 多个,反诈宣传视频播放超过 136 亿次,直播总时长超 5300 小时。
报告特别强调,构建安全透明平台,离不开用户的大力支持。抖音鼓励广大用户共同监督平台内的违规行为和内容,并积极提供多种类通道帮助用户反馈信息。
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