另外，在行程前、中、后，哈啰顺风车都建立了完善的配套机制与体系，累计推出了294项安全产品或措施；响应出行过程中车乘体验保障需要，人工和智能客服平均每天介入7万次以上 。同时，已联动多个城市公安部门动态车乘背景审查，定期推行出行安全教育 。
哈啰出行副总裁江涛表示，顺风车集中代表了普惠的模式思考、价值定位和业务理想——不光满足用户差异化的品质出行需要，实现消费平权；同时也为双碳目标实现，交通出行的社会效益提升助力 。
在顺风车基础上，哈啰继续向供需匹配技术要效率，以更多场景的出行需求满足为出发点，以普惠为业务底色，孵化了哈啰打车产品——遵循新就业形态劳动者权益保障初衷，提倡对车主、运力公平激励和开放赋能，通过平台低佣确保用户实惠和车主利益 。推动网约车模式进化的同时，体现新型就业平台的责任担当 。

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