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显然 , 三星觉得自己还能“抢救”一下 , 于是准备组建新部门提振中国市场业务 。
在今天的中国智能手机市场中 , 三星的市场份额多吗?其实不算多 , 但也没有那么少 。 在2020年 , 三星在中国的市场份额依然还有4.75% 。 除了留存的老用户 , 影像素质优秀的三星S21 ultra以及三星 Z Filp3 5G、三星Z Fold 3等折叠屏手机也为三星争取到一定的用户量 。
但是毫无疑问 , 三星觉得这还不够 。
据韩国媒体报道 , 三星电子在公司内部专门新设立了一个部门 , 以期提振中国市场业务 。
据悉 , 该部门由统管智能手机和家电的部门一把手直接管辖 , 主要负责营销战略 , 分析中国独特的商业习惯和消费者喜好 , 为在智能手机、电视、家电等各个领域与中国本土品牌展开竞争做准备 。
对于三星的新动作 , 网友并不看好 , 而且有网友非常尖锐的指出 , 如果新部门完全由三星在中国的部门控制或许还有些许希望 , 但如果依然有三星总部遥控 , 还是走以前“现成海外机型拿到中国销售”的老路 , 那么希望渺茫 。
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在产品层面 , 除了旗舰手机 , 三星的中端机型在同价位的国产机型并没有太强的竞争力 , 即便是三星最新推出的三星S21 FE也存在这个问题 。 这款手机售价4599元起 , 这个价格在电商平台能买到配置更好的机型 , 例如小米11 Pro , 即便是纵向对比 , 三星S21恐怕也是更好的选择 。
如果想重振中国区业务 , 从用户量较大的2K-3K价位入手或许是更好的选择 , 而这也是三星Galaxy A系列的覆盖价位 。
独立之初的荣耀也是选择这个价位作为发力点 , 去年6月的荣耀50系列的成功大大提升了荣耀的市场份额 。 在去年9月底 , 据Counterpoint Research报告数据显示 , 8月份荣耀中国区销量同比增长18% , 市场份额达到15% , 再次跻身国内三强之一 。 之后 , 荣耀Magic3系列、荣耀60系列、荣耀X30等毫无疑问会继续提升荣耀市场比重 。 在2022年 , 荣耀的市场表现值得期待 。
所以 , 三星或许应该先提升A系列的性价比 , 改变配套的营销策略 , 做出让人更有购买欲的平价产品 。 不过要做到一点难度不小 , 因为这是OVMH等国产手机品牌的强项 , 这也是为何国产手机在海外能轻松拿走三星的中端市场份额 。
除此之外 , 三星还需要改善渠道和售后 , 前者问题不大 , 三星目前依然与运营商保持着良好的关系 。 问题在于售后 , 由于早前三星大量裁撤售后网点 , 将售后服务外包 , 导致服务质量大幅度下降 , 没有保证的售后是非常影响消费者对于品牌的信任 。
不仅仅是现在的事情 , 三星还要解决一些过去的事情 。 例如早年的Note7事件给三星带来了很大的负面影响 , 需要花点时间和精力去修复与消费者关系 , 弥补消费者的“内心创伤” 。 当然 , 这并非一朝一夕可以解决的 。
那么接下来三星有新机吗?
三星S22系列机模
还是有的 , 据外媒报道称 , 三星将在今年2月发布全新的三星S22系列 , 涵盖S22、S22+和S22 Ultra三款 。
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