更新|企业微信又迎来了重大更新,4.0版本上线一大波新功能( 二 )
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3)上下游协作会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效。
除了企业微信的更新外,近期粮仓·企微管家也更新了不少功能。【智能表单】【自动打标签】【个人名片】等等一些列的功能,助力大家使用好企微,做好私域流量运营。
最后的最后此次企业微信更新的全新4.0版本,在连接微信、内外协作、上下游沟通3大方面,均有“重量级”更新。企业可以更加便捷地使用企业微信,开展外部客户服务与内部协作管理。
下面一起来看看此次企微官方公布的更新明细吧:
一、连接微信,线上、线下全面连接客户
1.微信客服
- 微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。
- 企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证,以及微信外的App、网页等多个入口,接入微信客服。
- 客户无需加好友即可在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。
- 可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群,升级为专属服务。
- 企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务。
- 可在成员的对外信息页上展示视频号,让更多客户看到企业的视频号。
- 支持转发视频号动态和直播给客户和客户群,或转发到客户朋友圈,传播企业的品牌和活动。
1.文档 · 腾讯文档技术提供
- 延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验,超大文件秒开,协作内容实时同步。
- 可快捷添加同事为文档成员,和同事基于文档内容进行协作;还可以在文档中@同事,分派工作;与我相关的文档,通知更加及时。
- 可添加微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人为文档成员,微信用户在微信上即可接收通知并参与,内外协作更高效。
- 支持丰富的插入能力,可在文档内插入个人名片和群聊名片、聊天记录、日程、应用页面等,协作体验更顺畅。
- 表格具备完备的计算能力,支持插入多种函数,计算速度全面优化,还支持幻灯片、收集表等格式,可满足汇报、收集等场景。
- 聊天中支持自动识别文档链接,还可在工作签名、群公告中添加文档,可用于常见问题、项目信息同步等场景。
- 可设置文档成员的浏览和编辑权限,文档转发至聊天时,还可进行快捷赋权。管理端支持使用数据分析、日志查看、二级回收站等安全管控能力。
- 延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,音视频性能卓越,异地办公协作更高效。
- 可在侧边栏、工作台和聊天中快速发起会议,也可通过日程预约会议,在会前收到日程提醒直接入会。
- 可邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人一起开会,微信用户支持使用腾讯会议和小程序参会。
- 会中可开启虚拟背景和视频美颜,可发起屏幕共享、白板演示、互动批注、分组讨论等更多互动。
- 支持开启会议录制,录制完成后自动生成会议纪要,方便回看会议和分享。
- 支持会议密码、设置参会范围、屏幕水印、等候室等多种权限设置,管理端可查看企业会议使用数据和成员发起记录等。
- 新建日程时可以一键预约会议了。
- 新建日程时可以查看同事的日程闲忙,快速安排会议时间了。在个人信息页和群聊信息页也支持查看同事日程。
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