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这两年伴随着实体经济的衰落 , 很多实体老板纷纷把锅丢给了电商 。 毋庸置疑 , 和传统的实体店相比 , 电商的价格、运营模式都比传统的电商有很多突破 。 比如 , 传统实体店和电商相比 , 大多数实体店并不能做到24小时开业 , 但电商却能做到24小时营业 , 这也打破了交易的时间和空间限制 。
如果说淘宝是国内电商的开创者 , 但从这2年淘宝发展来看 , 大批商家正退出淘宝 , 纷纷转战其他电商平台 。 笔者在访问了大批商家后 , 得出以下4点很现实的原因 。 那么 , 这4点原因分别都是什么呢?
一、其他电商平台的崛起以淘宝为代表的电商运营模式为典型的平台型运营 , 在这种模式下 , 商家自己负责进货、发货、提供客服 , 商家对买家负责 。 就好比电商企业是线下的大商城 , 商家就是一个个专柜 。 这种模式下的优势为:开放式的电商平台 , 大而全 , 拥有海量商家、海量的商品类别、海量的商品和海量消费者 , 商品价格很有竞争力 。
平台型电商盈利模式多样化、盈利稳定 , 抗风险能力强 , 拥有更广阔的发展空间 。 以阿里旗下的淘宝网和天猫为例 , 根据中国电子商务研究中心统计 , 到2014年 , 注册用户数达到3.34亿 , 共有754万家店铺 , 共发布了7.96亿件商品 , 涵盖100个不同的产品类目、2000个子类目 , 总成交总额为2.3万亿元人民币 。
近些年来 , 拼多多、抖音、快手等短视频电商、京东等其他的电商运营平台正在异军突起 , 对于卖家来说 , 也不一定非要运营淘宝 。 对中小卖家来说 , 肯定是哪个平台所能带来的利润较高 , 就运营那个平台 。 而淘宝平台所能给中小卖家带来的利润并不高 , 这也导致了大量的中小卖家纷纷退出淘宝 , 转战其他电商平台 。
二、运营成本的提高对平台型电商来说 , 其核心利润来源主要来源于商家的推广费用 。 淘宝的主营业务主要是为各商家提供在线营销服务 , 因此淘宝的收入主要以在线市场服务为主 , 其中以在线营销服务收入占比重最大 , 由平台向入驻商家提供营销推广服务 , 因此收取服务费用和销售交易的佣金 , 佣金费用由商家出售商品的价值决定 , 与交易量直接挂钩 , 由平台从交易中直接收取 。
但对淘宝来说 , 在运营过程中出现了最大错误 , 平台为实现利润最大化 , 把大量流量倾斜给了大卖家 , 这也导致中小卖家的生存空间被严重积压 。 比如从事淘宝服装店运营的川哥说 , 以前自己在投放关键词广告的时候 , 一个关键词出价大概也才几毛钱 , 现在部分关键词的出价高达几元钱 , 就这依旧没有订单 。
而拼多多所吸引的商家包括个体店、专卖店、旗舰店等 , 经营主体有农户、个体户、品牌企业等 , 但主要体量偏小 , 可以统称为“小微企业” , 为平台用户提供厂家直销服务的同时也建立了自己的商品供应链 。 但和品牌卖家相比 , 中小卖家本身就没有优势 , 而等他们投入大量的资金运营后 , 却发现他们的投产比很低 。 这种情况下他们也势必会逃离 , 尤其是大量的中小卖家纷纷撤离 。
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