有很多实体店的商家朋友问小编:今年生意不好做 , 门店耗费成本又大 , 怎样才能挽回一点损失?给他们的答案是一定要创建自己的小程序商城 , 打开线上通道 。 可很多时候商家都是犹豫不决 , 要么怕小程序没用 , 要么怕不会用 , 要么就是怕晚 。
有句话怎么说来的:当你还在观望的时候 , 别人已经开始行动了 。 如今市面上的小程序数量已经几百万之多 , 无论是技术还是流量都相对成熟 , 现在加入就是站在巨人的肩膀上 。
再加上这两三年受疫情的影响 , 实体门店的生意一天不如一天 , 出门逛街消费的人少了 , 流量上不去 , 消费自然也就跟不上 。 此时若有自己的小程序商城 , 通过线上引流、销售、售后等一系措施 , 经营得一点不比实体店差 。
一、目前实体门店所面临的困境:1、受疫情影响 , 流量骤减、经营受阻;
2、一条街同类型门店太多 , 竞争压力大;
3、电商降价打击 , 门店受成本影响不敢轻易降价;
4、顾客流动性强、购买随机性强 , 难以留存顾客;
5、门店租金、员工成本持续上涨;
6、门店空间有限 , 无法将商品展示全面;
这些困境都是真真实实从实体店商家身上总结而来 , 是人力不能避免的 。 大家可以回忆一下 , 现在无论是大型商超还是品牌商家 , 都有自己的小程序端 。 这就意味着如果商家坚持只盯着线下的市场 , 不把眼光转移到线上广阔的市场上来 , 那最后一批吃螃蟹的机会也赶不上 。
二、小程序商城能为商家解决哪些困境?1、流量问题:微信自带十亿用户群体 , 流量庞大;
2、经营问题:线上经营 , 无需担心疫情导致闭店;
3、竞争问题:小程序功能强大 , 可根据需求开发 , 多种营销玩法 , 不会让你跟别人“撞店”;
4、成本问题:开发难度低、开发成本低;人一人可同时服务多位顾客;
5、留存问题:后台自动保存客户信息 , 配合店内会员、积分等玩法 , 将客户培养成忠诚客户;
6、展示问题:无线商品池 , 可全面展示店内所有商品;
小程序商城相对于app来说开发成本更低、开发周期更短 , 功能却不打折 。 相对入驻其他电商平台来说 , 少了平台抽成 , 少了和平台内其他商家的竞争 。 通过微信公众号、小程序、微信群三者结合 , 可打造属于自己的营销闭环 。
三、小程序能满足哪些行业经营需求?小程序商城就像一个线上门店一样 , 可适应多种业态的需求 , 任何行业都是可以入驻的 。 就目前我们做过的行业而言 , 无论是常见的餐饮、服装、外卖、鲜花等行业 , 还是足浴、ktv、洗衣、洗车等需要线下提供服务的行业 , 都可以借助小程序实现线上经营 。
1、服务类小程序商城
通过线上浏览、预约 , 线下体验兑换的方式来为顾客提供服务 。 例如二手房小程序 , 在展示二手房、租房等商品时 , 还可在线预约带看时间、带看房产 , 带看完成还可对带看人员服务进行评价打分 。 增强用户体验 , 也能方便商家对用户的管理 。
2、电商类小程序商城
像是传统的美妆、服装、数码、百货等行业 , 就可在小程序上完成商品展示 , 通过详细的商品分类、销售 , 让用户一键下单 , 与物流连接让用户足不出户也能解锁新造型 。 再配合商城里的秒杀、拼团、砍价等经典营销玩法 , 帮助商家裂变拓客 , 提高销量 。
四、现在才做小程序会不会晚?
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