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小米12系列于去年12月28日发布 , 随后在30日晚上20点开启首销 , 相信不少小伙伴陆续收到新机 , 目前某主流电商平台评价已经过千 。
在这上千条评价中 , 有一条一星差评被网友发现格外显眼 , 不仅把小米12Pro批评的一无是处 , 甚至还预言未来会大降价 。 但网友仔细研究后发现 , 这是一条明显有预谋的恶意差评 , 多处漏洞非常明显 , 建议小米法务部行动起来维权 。
首先 , 差评中说小米12Pro屏幕有绿边 , 不如小米11手机 , 然而配图中的手机却是一张深色背景 , 除去背景本身因素几乎看不见绿边存在 。 而且小米12Pro搭载三星E5材质屏幕 , 再加上微曲率的设计方案 , 正常情况下不会产生绿边问题 , 只是这样的评论猜测暂时还做不得证据 。
内容第二条表示小米12Pro只有12W快充 , 远远没有标称的快 , 18分钟仅充电31% 。 众所周知 , 小米12Pro充电功率有120W , 而且非常“不环保”随机附带充电器 , 功率怎么就和评价中相差整整十倍呢?小米至今也没有推出过12W充电器 , 曾经倒是推出过18W充电 , 难道是被弄混了?所以这一条还是做不得恶意差评的证据 。
如果以上两点不能说明问题 , 那上面这张图片几乎可以实锤 , 评价订单显示该用户购买的为“原野绿(素皮)”版本 , 而评价中晒图却是“蓝色(玻璃)”版本 。 究竟是小米发错货了 , 还是这位网友自己动手更换了机身材质呢?答案显而易见 , 这应该是一起有预谋的恶意差评 , 因此准备了不止一款手机 , 应该是在评价时弄混了订单账号 , 所以才会出现货不对版这样明显的错误漏洞 。
自从小米10系列手机定位“冲击高端”策略 , 几乎每款数字系列产品发布后都能受到恶意差评 , 例如前年8月份发布的小米10至尊纪念版引发关注 。 当初小米10至尊纪念版开售后 , 接连出现两条恶意差评 , 当收到货一周后竟然出现“使用了一个礼拜”的评论 , 同样是针对手机系统、充电等等进行恶意评价 , 套路两年来一直没有变过 。
若是放在以往 , 小米应该不会关注此类事件和恶意评价 , 但决定冲击高端后雷军特别注意品牌形象 , 迅速收集证据将恶意评价者诉诸法院 。 去年7月份 , 法院最终判决恶意评价者需向小米赔偿道歉 , 并赔偿经济损失3万元 , 事情总算告一段落 。 去年发布的小米11系列热度非常高 , 却没有遭到恶意差评 , 本以为恶意评价者会收敛一些 , 没想到在小米12系列发布后卷土重来 , 还是因为自己粗心露出了马脚曝光了恶意评价的事实 。
作为一款电子产品 , 任何手机都不可能做到完美无缺 , 哪怕售价过万元的iPhone13ProMax都会有这样或那样的问题 , 手机厂商应该虚心接受批评并认真整改 。 但是 , 手机有问题可以真实差评 , 而不能为了达成某种目的恶意差评 , 这种情况必须得到遏制 , 否则消费者会受到影响而产生错误决定 , “虚假好评”和“恶意差评”都应该被杜绝 。
【小米科技|小米12Pro遭恶意差评,网友发现证据早有预谋,粉丝:建议起诉!】
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