2022微信公开课PRO开讲:搜一搜月活用户7亿,内容、服务触手可搜( 二 )


2022微信公开课PRO开讲:搜一搜月活用户7亿,内容、服务触手可搜
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在降低交易摩擦方面 , 微信支付分希望让信任变得更加简单 。 上线至今 , 已经有超过50%的微信支付用户开通了微信支付分 , 有3000多个行业的解决方案 。 微信支付分与电商行业合作“先用后付”已经有超过一亿的用户在使用;微信支付分还宣布推出音视频会员“先看后付、不看不付”等服务 , 助力解决困扰音视频用户提前扣费、忘记解约等问题 。
工具向善 , 2021年微信支付与政府、众多品牌合作 , 也邀请更多用户参与 , 推出爱心餐一块捐活动 , 捐1元钱请“城市美容师”每周吃顿爱心餐 。
小程序日活突破4.5亿
商业化生态愈加丰满
2017-2022 , 小程序即将迎来五周年 , 团队正向着当初设立的目标——“让小程序触手可及 , 无处不在”不断迈进 。 在2022年微信公开课PRO上 , 微信开放平台负责人曾鸣表示 , 2021年 , 小程序日活突破4.5亿 , 活跃小程序数量同比提升41% , 日均使用次数同比增长32% 。
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受疫情影响 , 过去两年 , 小程序加速融入各行各业:核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户;文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户;平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务 。
在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时 , 小程序的商业化生态愈加丰满 。 数据显示 , 2021年 , 零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100% , 有交易的小程序数量同比提升28% 。 伴随广告能力的升级 , 小程序促进流量主变现的规模同比增长超90% 。
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曾鸣还分享了一些值得深度探索的行业场景 。 以餐饮行业为代表 , 借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式 , 小程序不断延伸商家门店的服务半径 , 带来增量收入 。 “2021年 , 餐饮商家小程序的日均使用人次达到千万级别 , 复购率达到行业大盘的3倍 。 ”曾鸣说 。
越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来 , 通过导购推荐及门店配送模式 , 提高商品的复购率 , 超过30%的时尚门店小程序交易来自于自身导购和线下门店 。 此外 , 品牌与终端进一步连接 , B2b小程序帮助品牌连接超过百万个终端小店 , 降低营销费用 。
搜一搜月活用户超7亿
致力于实现用微信 , 搜所有
随着微信生态的蓬勃发展 , 搜一搜已成为每位微信用户随时都能用的搜索 。 搜一搜连接着微信生态内容生产者和服务提供者 , 同时也连接着广大用户 , 为用户提供一站式搜索及问题解决方案 。 截止目前 , 搜一搜月活跃用户已超7亿 , 较前一年上涨20% 。
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“搜一搜的定位是微信生态的连接器 。 ”腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示 , “一方面我们不断理解并综合海量内容去精准匹配用户 , 另一方面 , 搜一搜也帮助内容创作者、服务提供者和品牌主更好的连接到生态和用户”
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搜一搜的整个目标是由用户需求所驱动 , 随着用户搜索需求多元化 , 以及通过小程序的触点连接到整个微信生态 , 使得用户和B端都得到较好满足 , 部分类目搜索流量提升139% , 搜一搜的流量也为小程序贡献了68%的日活用户 。
下一步 , 搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务 , 将这些内容和服务展现出来 , 精准直达给用户 。 目前 , 搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号 , 挂号累计服务超过1亿人次 。