优化客户体验:企业可以通过WhatsApp Business API创建商家主页,针对客户咨询及需求,以方便快捷、安全可靠的方式进行回应,及时提供支援,从而有效优化客户体验并提升品牌信赖度。 立即了解更多
利用全漏斗营销
实现“品牌”和“效果”的双赢
不少出海企业在进行海外营销时,都会制定单一的营销方案,这样既不全面覆盖用户的需求,不能最大化整个用户生命周期价值,也不能持续业务稳定增长,多个单一营销方案还会大大降低效率,无法实现1+1>2的协同效应。
出海营销人一定要有全漏斗营销的思维,因为客户在进行购买时的体验是环环相扣的持续性过程。从被某个品牌吸引,到与品牌进行互动、产生购买意向,发生购买行为、进行复购,再到成为忠实客户并自发为品牌打造口碑……要打造可持续的发展业务,就必须在用户购物旅程的每一个阶段,都做好“抓住”潜在客户的准备。
Meta的全漏斗营销方案能为您提供强大助力,让您在用户的整个购物旅程中,可以根据不同阶段的业务需求,利用最为合适的营销技术和解决方案高效实现业务目标,可以实现单一策略也可以执行全漏斗策略实现协同效应最大化。
文章插图
全漏斗营销第一阶段:扩大品牌曝光度
对于中国企业而言,引入巨大流量,增加曝光度,快速扩大覆盖的目标受众规模,提升品牌及商品在海外的知名度,是第一阶段的主要目标。
Facebook和Instagram均为全球首屈一指的社交媒体,在全球各地均拥有强大的用户基础。通过代理商,中国商家可以创建Facebook公共主及Instagram商家主页,高效宣传品牌、讲述品牌故事并推广业务;还可以利用多种多样的广告格式和营销方案,触及来自全球各地的优质目标受众,迅速增加品牌的曝光度和知名度。
全漏斗营销第二阶段:激发购买意向
吸引目标受众对商品或服务产生兴趣,激发他们进一步探索及产生购买意向,是这一阶段的主要目标。
通过代理商,中国企业可以利用Facebook和Instagram的营销方案,例如包含商品信息和行动号召的流量广告或动态广告,生动讲述品牌和产品故事,激发兴趣和需求。除此之外,消息营销方案也是提升流量、吸引消费者与品牌进行互动的绝佳方式,包括利用Messenger直达广告和WhatsApp直达广告等吸引用户关注商品,提升潜在客户的购买意向。
全漏斗营销第三阶段:促成购买转化
第三阶段的主要营销目标,则是促成用户采取购买行动,包括提升站内或应用内的转化量,以及增加第三方商家平台的销量。
针对这一阶段,Meta也提供了多项行之有效的技术和解决方案,包括使用应用事件和价值优化的自动应用广告、再营销动态广告等,面向已经表露兴趣的人群进行再营销,寻找与之类似的人群重新吸引采取行动。此外,企业也可以利用Messenger和WhatsApp提供的消息营销方案和客户保持紧密联系并提供所需协助,促成购买,这也是提升留存率和忠诚度的有效途径。
事不宜迟,立即开始探索Meta提供的多元化技术和全漏斗营销解决方案,Meta希望成为中国出海企业值得信赖的重要平台,为您的业务增长带来最大动力。
迈向全球,融入本土,借着Meta为您引航,助您闪耀全球!
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【 f快速掌握Meta 技术和全漏斗策略,兼顾品牌和效果】资料来源:2021年3月Facebook数据
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