卓越网|快「凉」的 Kindle，成了今天最大的「热」搜 intel|l4|旗下子公司|吉利|自动驾

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图源：摄图网
编者按：本文转自极客公园（ID:geekpark），作者：宫雪，编辑：郑玄，创业邦经授权转载。
2022 年开工第一天大早，有网友爆料 Kindle 京东自营店全线缺货，消息很快冲上微博热搜榜首。@Kindle 中国微博账号下，网友们在其最近发布的一条博文下集中提问：Kindle 是否要退出中国市场？电子书城还能不能用？
大约 4 小时后，亚马逊中国官方作出回应：我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买 Kindle 设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle 电子书阅读器深受消费者青睐，部分机型目前在中国市场售罄。
虽然官方辟谣缺货是由于「缺芯」所致，但 Kindle 退出中国的传闻也并非空穴来风。根据媒体报道，去年 11 月亚马逊中国的 Kindle 硬件团队已被裁撤。此外，有第三方渠道客服人员向极客公园表示，亚马逊此前已经在对设备和内容是否退出中国市场进行调研，但目前尚未确定。
事件至此尘埃落定，但讨论仍在继续。Kindle 及其背后的亚马逊在中国节节败退，「水土不服」或许不足以解释全部。
01昔日坎坷入华，今朝风光不再搜索各大电商平台，极客公园发现，淘宝和天猫上已无法找到 Kindle 官方旗舰店。一家 Kindle 淘宝代购店的客服表示，设备和电子书城均可正常使用，上午的新闻也没有对店铺生意产生影响。亚马逊此前已经在对设备和内容是否退出中国市场进行调研，但目前尚未确定。「大概率是不好退的。」这位客服人员告诉极客公园。
同时，Kindle 京东官方自营店仍在营业，但只有青春版显示有货。极客公园咨询该店客服后得到回复：没有接到关于 Kindle 退出中国市场的消息。商品缺货是厂家缺少芯片所致，只是暂时没货，后期会陆续到货，但具体到货时间暂无法确定。同时，电子书城业务不会受到影响。
【卓越网|快「凉」的 Kindle，成了今天最大的「热」搜】@Kindle 电子书库发布微博：「大家放心，目前只是生产商缺货，今年三月后会有所好转。Kindle 书店不会关闭，安心看书吧。」

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@Kindle 电子书库微博截图
虽已有官方出面辟谣，但并不能解除人们对 Kindle 在华处境的担忧。据新京报贝壳财经报道，亚马逊中国公司的 Kindle 硬件团队已于 2021 年 11 月被裁撤。
追溯往事，Kindle 的入华之路可谓步履艰难。国内的图书消费习惯、出版机制、版权环境、政策壁垒都是 Kindle 入华不得不面对的现实。
2013 年 6 月 7 日，经过近一年的低调筹备，Kindle 正式进入中国市场。据新浪科技报道，「Kindle 商店」当时在亚马逊中国的入口并不明显，但提供的图书却十分丰富，几乎覆盖所有品类。《金陵十三钗》、《乔布斯传》等畅销书籍，还有 3-8 折不等的折扣优惠。
入华半年后，Kindle 实现盈利，亚马逊将此作为拓展中国市场的新契机，Kindle 相关服务在亚马逊中国首页占据显著位置。
但好景并不长久。Kindle 在中国一直被认为是小众产品，市场不温不火。随着千元智能手机和平板电脑迅速铺开，用户更倾向于选择集社交、拍照、视频、阅读等需求为一体的兼容性多功能终端产品，Kindle 轻易就被替代。
加之掌阅、汉王等国内电子书阅读器猛攻细分市场，Kindle 本就不大的蛋糕被瓜分得所剩无几。内容源有限、门店关张、团队被撤，用户手中的「泡面盖子」越来越凉。
02从电商到 Kindle，亚马逊为何总在中国折戟因为一次商品缺货就引发大规模公众讨论的品牌并不多见。除了中国用户对于 Kindle 的情怀，打遍全球无敌手的亚马逊，在中国市场一再折戟，也是公众关注的焦点。