作业|如何从0开始做用户运营案例拆解营( 二 )


这里多说一句,在这过程中,找到每个人的长处,然后根据自己的长处去定位分工很重要,关键是要做自己喜欢的事情。
围绕着这个定位和分工,我们进行了差不多为期两周的准备工作。
1. 市场再次调研前期通过大家对于内容的关注猜测大家存在这个需求,但是这个需求是否真正存在,以及在自己目前能够覆盖的人群,是否存在这一类的需求。于是,正式启动了第二轮的用户调研。
这一次的用户调研也算是为后续的用户运营案例拆解营预热下,引导感兴趣的朋友点赞。
作业|如何从0开始做用户运营案例拆解营
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通过这样市场调研的方式,能够快速筛选出自己的目标群体,等到后续课程安排和报名规则出来之后,可以第一时间通知这些朋友完成报名动作。
2. 内容准备内容准备是拆解营里边比较关键的环节,要让大家最后能够完成用户运营案例拆解这么一个作品,前期必须让大家进行用户运营基础知识的学习。
基础的内容,是大家了解用户运营的基础,让大家能够从比较宏观的角度上去了解什么是用户运营、用户运营体系包含哪些内容、如何去做数据分析等等。
通过搜索一系列用户运营的内容以及结合自己在做用户运营的过程中,哪些知识对于自己来说是非常重要的,所以最终将用户运营案例拆解营的内容梳理成了以下课程表:
作业|如何从0开始做用户运营案例拆解营
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这一版本的内容其实相对比较基础,适合从0开始转型做用户运营的朋友。通过这些内容的学习,能够大致搭建起用户运营的基本体系。
未来计划在这一版课程内容上进行优化升级,多增加用户激励,会员和积分体系、用户生命周期管理等内容,让大家能够更加全面地了解用户运营,并且能够从某个App入手,深度地拆解某个用户运营体系,将所有环节进行串联,而不是只关注其中某一个活动或环节。这样才能真正拆解出属于自己的代表作品。
这个不是一蹴而就的,打算在春节期间进行一波内容的整理和升级。
3. 环节串联和分工明确模拟正式实施的步骤,将正式实施过程中的关键步骤用清单的方式列举出来,从头到尾将所有的环节串联一遍。
这样能够保证在实施的过程中,有的放矢,知道哪个环节是必不可少的,知道哪个环节是能够给大家带来更高的感知的。重点和加分的环节,我更喜欢用其他颜色标注出来,这样能够更加清晰地知道重点在哪。
作业|如何从0开始做用户运营案例拆解营
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并且在这过程中就可以进行有效的分工,明确各自的事项。
包括宣传节奏也是一样的,用清单的方式,通过宣传渠道、宣传卖点、宣传时间等方式的细分,能够有效地掌控宣传节奏。
清单这样的方式,非常的好使,推荐大家在明确一个事情之后用清单的方式进行拆解执行;但是想要发散创新的时候,不推荐使用清单的方式,反而会禁锢自己的思维。
三、如何做好拆解营的执行利用前期清单的方式将所有的环节进行拆解之后,其实执行相对而言就没有那么难了。按照清单中的关键步骤去进行实施就可以了。
但是我需要说的一点就是,在具体执行的过程中,一定要根据实际情况的变化去进行调整和适配。必要时,还要针对性进行每日复盘。
1. 如何不到一周完成30人的招募?为了保障效果我们定了本期30个人的小目标,但其实前几天的招募并不好。复盘后我们发现有2个大问题:

  1. 我们同期在宣传两个活动的招募,然而我们的精力和用户注意力都非常有限、无法两边都兼顾。