Webex持续创新：突破空间限制，赋予“混合办公”新体验 2022新年伊始

2022新年伊始，万象更新。回首2021年，这是不平凡的一年。在全球范围内越来越多的企业开始接受更灵活的办公模式，即：企业员工可以选择在公司、在旅途中或者在家里随时随地灵活办公。随之而来的，用户对基于各类场景的线上协作产生了更高的需求和期待，企业也因此面临更大的挑战。
如何将企业面对面的高效协作平移至移动端，甚至创造更多的可能性？如何确保所有员工都能安全可靠地访问他们需要的应用程序，以保证工作效率？我们将目光聚焦于混合办公，带着上述问题，《计算机世界》的采访人员采访了思科大中华区副总裁、思科售前工程师团队总经理侯胜利等人。
【突破危机创新增长，用户和场景是关键】

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思科大中华区副总裁、思科售前工程师团队总经理侯胜利在接受采访时指出，在刚刚过去的2021年，互联网的应用呈爆炸式增长，从用户和移动端使用的数量到机器学习、机器接入的数量都在成倍速增长，包括带宽的速度也在成倍增加。应对激增的多类型用户及设备数量，以及大众对网络环境高适配性的要求，网络管理及运营面临着前所未有的挑战。
混合办公，就是挑战之一。混合办公是指员工可以在公司、在家里、在旅途中，任何地点随时随地灵活办公的一种新兴办公模式。正如侯胜利所强调的：“混合办公首先要有很好的网络连接，但除了网络连接之外，怎样让它更安全、更可靠，同样是我们需要去考虑的。 ”

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那么混合办公带来了哪些变化？思科2021年10月份推出的“全球混合办公指数”调查显示，疫情的多变性使协作应用程序的使用量增加了1.8倍，其中，对于消除背景噪音的需求成3倍增长。此外，通过移动设备参加视频会议的客户比例是疫情前的3倍。这些数据是思科在全球访问了34个国家的39 ， 000多名受访者得到的反馈。可以看到，将近30%的客户都通过移动终端来参加视频会议。
思科内部也做了一个调研，疫情之后， 97%的协作发生在横跨远程和本地的场景，这就让混合办公的能力变成了企业的标配。
侯胜利强调，要想做好混合办公模式，首先要保证员工享有可以摆脱物理空间束缚的最优的办公体验，也就是说要让员工在任何地方都像在办公室一样有安全性保障。其次关于工作场景，不仅要实现功能的多样性，还要保证信息互通的安全性。
侯胜利表示，思科对于安全的愿景和策略是在“零信任”的网络架构基础上帮助客户做到端到端的安全性。 “零信任”安全架构全面保护企业员工和设备(Workforce)、工作场所(Workplace)和工作负载(Workload)的访问安全。基于零信任策略，任何用户（Anyuser）可以安心地运用任何设备(Anydevice) ，运行任何工具软件(Anyapplication) ，在任何地点(Anywhere)获得所需要的服务。
【灵活高效的职场协作，混合办公是新标配】
谈及协作，思科中国协作事业部总经理罗棋表示，以前”远程办公“指的是用什么样的技术可以帮助公司员工远程接入公司网络。而现在，几乎所有的公司资源，包括高清视频、常用业务的报销、财务审批，都可以在家处理。过去，员工是以公司为主体，但现在，像知识和文字工作者，他们更多是以任务为中心，或以自己为中心展开工作，所以这也弱化了办公场所对于工作的必要性。 ”由此可以看出，技术的更新迭代在推动着大众迈入‘混合办公’的时代。 “