过去20年的互联网发展|“乐”度值飙升,2022“真快乐”探索电商新未来( 二 )


新范本探索
实际上 , 娱乐模式背后体现的是一整套电商打法思考 , “真快乐”是在探索一条电商娱乐化营销的新范本 。
首先 , 娱乐化背后 , 围绕“乐” , “真快乐”正在重点打造以赛事、榜单为重点的“乐”特色板块 , 推出“赛事”平台和“榜单”功能 , 升级“直播”、“短视频”、“笔记”频道等内容 , 打造“小虎机”游戏频道 , 激发用户创造海量内容 , 打造“真快乐”全新内容社交平台 。
过去20年的互联网发展|“乐”度值飙升,2022“真快乐”探索电商新未来
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这种模式下 , 内容与电商紧密相融 , 用户购物不再是被动地寻找优惠、等待抢购 , 而是一种快乐的分享 , 主动地发现 , 从而在快乐中购物 , 在购物中感受到轻松快乐 。 进一步激发用户的热情和活力 , 全面提升购物体验 。
再进一步 , 配合“乐” , “真快乐”在“购”上搭建了全面的支撑体系 。 “真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货 , 实现了商品升级;为了保障单品的全生命周期服务 , “真快乐”严选好店 , 打通全链路服务 , 实现了服务升级 。 同时 , 推出一系列垂类商品专业频道 , 比如母婴频道;重新定义了“导购” , 推出全程导购 , 以共享、交互、科技为特色 , 满足C端用户全场景、全流程需求 , 满足B端商户共享基建、共享渠道的需求 , 提供一站式、有温度、便捷的服务 。
“乐”释放活力 , “购”提供全面支撑 , 由此可以描绘一个用户购物的场景:在赛事与玩乐中 , 用户或是被种草 , 或是发现精品好物 , 进而下单购买 , 而在一站式、有温度、便捷的服务下 , 用户完成整个购物流程 , 购物体验实现了迭代升级 。 在这个过程中 , “购”与“乐”的相互融合、相互赋能 , 互动、互助、互补 , 势必将产生1+1>2的协同倍增效应 。
更为重要的是 , 在整个过程中 , “真快乐”的定位是展示平台 , 是赋能者和服务者 。 真正的主角是每一个商家、每一位用户 。 这是一种“去中心化”的大胆尝试 。 商家不是单纯的“交租模式” , 而是依托“真快乐”的支撑 , 用分享的心态、快乐的体验分享产品 。 反映到用户端 , 则是在购物中享受欢乐 , 在乐趣中被种草 , 最终形成“商家娱乐卖、用户娱乐买、一起分享乐”的娱乐化营销新模式 , 实现销售与消费全链路、多维度、超圈层的“真快乐” 。
在当前电商发展的态势下 , “真快乐”的实践或许会是开创性的 , 对未来电商的发展也将会产生重要影响 。
电商下一个五年
回顾过往的发展 , 从拼团到直播 , 电商每一个模式的迭代 , 几乎都是以5年为一个周期 。 发展到现在 , 娱乐化营销新模式的线索正在愈发明显 。
当前 , 新消费群体的不断壮大 , 正在从需求端主导供应端进行变革 。 尤其中国已进入新娱乐时代 , 不论是娱乐的内容还是方式 , 都正在重塑 。 在消费升级和数字经济时代的背景下 , 以90后、00后为代表的新生代迅速崛起 , 开始成为新一代主流消费人群 。 他们对娱乐内容的需求更加多元化、个性化 , 更喜欢量身定制、满足自己独特需求的文化娱乐产品 。
在此背景下 , 几乎所有的内容平台都在试图引入电商模式 。 娱乐化购物已经成为大的趋势 , 从大V到up主 , 电商带货似乎都是商业化的最理想手段 。 这种趋势下 , “真快乐”打造娱乐化营销模式 , 建立全民分享、全民种草的大生态正当其时 , 最终的效果 , 可能也将深刻受惠于市场发展的步点 。
与此同时 , 电商生态在当前也在面临全新的重塑 。 过往 , 电商平台普遍是中心化的思考方式 , 站在生态的中心赋能 。 但中心化的模式下 , 大品牌、大商家掌握绝大多数资源 , 平台生态需要进一步释放活力 。 而内容平台在吸纳进电商模式后 , 也普遍面临内容质量下滑的焦虑 。