如何把公域流量变成私欲流量?从这点几点理解
如何把公域流量变成私欲流量?从这点几点理解
前几天 , 接到一通电话 , 是之前入住过的酒店打来的 。
说:感谢您多次入住我们的酒店 , 想听听您对我们酒店的反馈 。
我说:挺好的 。
我猜他当时肯定下来会要求我给五星的好评 。
结果他说:注意到您 , 之前都是在网上订的酒店 , 网上价格比较贵 , 您加一下我个人微信 , 以后订酒店直接找我会比你在网上订要便宜 。 这不是要好评 , 原来是要把我发展成他的私域用户 , 我相信这样的事儿大家肯定见过 , 很多商场购物加个微信打折 , 买个水果加个微信能便宜 , 陪小孩上辅导班 , 那为啥都让你加个微信?因为私欲玩法已经开始 , 你有没有感觉到全世界都在告诉你 , 赶紧做私域 , 开始圈私域用户 。
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那今天罗先生来跟大家聊聊私欲这个话题 , 首先我们得知道啥是私域用户 , 私欲用户就是你直接拥有的低成本触达的用户 。 为什么这么说呢?我们得先从公益用户聊起 , 比如线上的某平台 , 线下的某商场 , 每天都会有固定的用户到访 , 这些用户都是供用户 , 你想得到他们 , 你想让他们在你家花钱 , 你就得付出流量的费用 。 就像之前讲过的大众点评的推广费 , 某宝的直通车平台的佣金 , 店面的租金等等 , 都是属于这个类别的费用 。 这些费用的本质就是你从公域 , 从这些平台上买流量的费用 。 这些流量 , 就像自来水 , 你花钱才有 , 你不花钱就没有 , 然后你再把你的产品推荐给你的私域用户的时候 , 是不是就不用花钱了?发个朋友圈就解决的事儿 , 这就是私域用户 , 是你可以直接触达 , 并且你拥有的低成本的 , 甚至免费可以接触到的用户人群 。
这个时候可能有粉丝会问 , 私欲这么牛 , 为啥这么多商家现在才开始做呢?因为几年前 , 对于企业而言 , 公域购买流量比建立私域流量池更划算 , 投入更低 。 也就是专业的私域流量、运营内容、人工成本都需要在刚开始的时候投入进去 , 而这些都属于固定开支 , 固定成本 。 就是说无论你有多少丝用户 , 你的成本这些钱都是要花出去的 , 那假设一个微信公众号 , 一个号每年成本是100万 , 无论这个号服务了十个、100个、1000个用户 , 他固定的成本是不变的 , 而这时期在公域获取流量可能只需要几块、十几块钱 , 多划算 。
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所以这个时候很多商家肯定是优先选择公域买流量 , 而不是花高额的成本去建自己的私域流量池 。 尤其是移动互联网 , 刚开始的时候 , 因为购买的商家不多 , 所以线上比线下便宜得多 , 这个时期我们叫公域红利期 , 只要有红利 , 就一定会有大量的人加入 , 一旦大家开始争夺公域流量时代的流量 , 那么流量的价格就会蹭蹭蹭往上涨 。
有数据指出 , 从2010年到2019年九年之间 , 互联网获客成本增长了十倍 , 企业买不起流量了 , 太贵了 , 可是没有流量就没有成交 , 那可怎么办?别急 , 你看龙头企业是怎么做的 , 从2020年疫情来袭的时候 , 很多企业都遭受了打击 , 但依旧有的企业业绩不受任何的影响 , 宝龙集团联席总裁陈德利说 , 宝龙在过去的三年一直在运营自己的ip , 勤勤恳恳 , 把线下用户转移到自己线上的APP上 , 大概有几百万的规模了 。
这次突然遇到疫情 , 线下门店受到重创 , 只好在微信上做起了直播带货 。 没想到的是居然比线下实体店平常的销量还要高七倍多 , 各位 , 他们的成功得益于他们长期经营思用户 , 享受到了私域流量的红利 , 所以他们的逆生长不是什么突然事件 , 而是一直很长一段时间之内一直在铺垫 , 一直在做的工作 , 是他们在供应量还便宜的时候就开始默默布局的动作 , 认真且长期的做私域投入 , 才有了如今的硕果累累 。
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