淘宝|淘宝新规：禁止引导买家好评返现，现在该怎么办？淘宝

2021年12月28号淘宝新规就开始实施了，这次是关于评价的。淘宝的评价对转化占据了非常重要的位置，甚至是出现职业差评师这个称呼
淘宝运营补单的目的之一也是为了做评价，没有评价就没有转化。很多年前，评价内容是重要的参考，淘宝平台也一直想把这个参考内容，做得更具公信力和信任感
现在的淘宝评价是怎么样的呢？
评语是抄的，图片也是抄的，视频也是抄的，平台之间抄，跨平台也抄。
为什么抄

不抄不行呀。想要晒图，想要视频，怎么办？
自己没有图片，想要自己拍，成本高，承受不住，也就能抄了
现在平台出政策，要打击盗图行为，不仅是详图间的盗图，还打击评价的图片和文字
另外更重要的是禁止以利益诱惑的方式引导买家进行好评，比如好评返现、好评免单等等
之前在包裹里放好评卡就不能用了，一旦被举报，就有可能面临处罚
具体落实下来还不知道力度如何，再看吧
那怎么办？
打铁还需自身硬，要靠自身的产品质量
质量包括宝贝质量和客服人员素质
好好跟用户说都会说得通的，主要是遇到售后的时候一定要装孙子。现在的人都是非常需要面子的，我们就给他们面子
一开口就说，我错了，是我的错，您看需要怎么样解决
他哗啦啦啦就说了，然后答应就好了
客单价高的，我就赔不是和赔钱
客单价低的，我就送给他，甚至是再多送一个给他
这个时候需要点阿Q精神
我们淘宝运营或者是淘宝客服，都是明白这个道理的，只是争一口气，我太理解了
一口气是挣到了，但是换来的是差评
一个差评对转化率影响很大，就看我们如何看待了
今年淘宝的评价如何维护和干预，还说不准，得看具体情况才知道
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