奔走西雅图 , 试图解封账号
封号之初 , 田为就想办法去解封账号 , 他询问了很多同行 , 是否有好的办法 , 被封的账号是否得到了解封 , 同行告知的结果都是否定的 , 大家都是一团乱麻 。 后来 , 他又咨询了行业服务商 , 询问解封账号的相关事宜 , 依旧被告知没有办法处理 。
封号打击之下 , 田为也看到了同行的现状 , 如他一般 , 大家的情况都很糟糕 , 而且账号无解封的迹象 。 据了解 , 有棵树、帕拓逊、泽宝等头部大卖封号情况也无新进展 。 账号被封之后 , 卖家们也没有办法解决 , 唯一能做的只有等待 。
“之前 , 每天都有不少的订单 , 各个部门各司其职 , 我也一堆事 , 整天忙忙碌碌 , 账号全部被封之后 , 大家一下子就闲下来了 , 不知道该做什么 , 来办公室就是玩玩手机 , 有时候还在追剧 。 我整个人精神状态都不一样了 。 ”田为介绍 。
因为公司亚马逊店铺无法登录 , 员工没有事情可做 , 田为深圳公司的亚马逊运营团队承受不起时间的消耗 , 很多员工陆续选择了离职 。 运营团队的员工一下子缩减至30多人 , 加上供应链端的员工 , 目前公司的员工从巅峰时期的700多人 , 锐减至大约100人 。
看到公司的现状 , 田为心急如焚 , 他想尽了一切办法解封账号 , 却看不到一丝希望 。 为了解救亚马逊账号 , 他做了一个大胆的决定:去亚马逊总部的办公室讨个说法 。
今年10月份 , 田为联系了美国的朋友之后 , 踏上了前往西雅图的航班 , 他和朋友在美国西雅图见到了亚马逊总部的工作人员 。
根据田为介绍 , 在谈到封杀其账号的问题上 , 亚马逊的工作人员拿出了一本厚厚的册子 , 这本册子相当于他公司的一个明细 , 册子上清楚地记录了公司刷单的信息 。 自己刷单的每一笔信息 , 在册子上几乎都能查到 。
当看到刷单记录册子的时候 , 田为有点绝望 。
“关于刷单 , 不管你伪装的多好 , 假的就是假的 , 亚马逊肯定都能查到你 。 比如你找朋友刷一单 , 认为不会被抓到 , 但其实平台都会知道 , 你的转账记录都可能暴露 , 卖家刷单的操作很难逃过亚马逊的系统 。 所以亚马逊不是抓不到卖家刷单 , 而是它要不要动你 , 什么时候动你的问题 。 ”田为说道 。
从西雅图办公室出来 , 田为的心情很沉重 , 他已经隐隐预料到了一个结局:亚马逊抓违规刷单 , 自己被逮了正着 , 而且还留有证据 , 公司被封杀的200多个账号可能真的回不来了 。
谈及刷单的问题 , 田为承认自己确实存在刷单行为 , 而且刷单的动静不小 。 他称 , 公司刷单最凶的时候 , 买了500多台手机 , 专门租了一个服务器进行刷单 , 这些操作的付款都是通过10多张银行卡完成的 , 10多张银行卡完成了几百万的订单支付 , 亚马逊应该很容易查到 。
为何公司刷单的体量如此之大?田为直言 , 这跟自己所经营的类目有关 , 情趣用品在亚马逊上不能直接开广告 , 只能通过第三方去植入 , 这种广告是比较贵的 , 而且效果也不好 。 类目的不少卖家寻找突破点 , 看到刷单效果更好 。
吸引消费者购买 , 最基本的是要做一个数据给消费者看 , 任何人买一个东西 , 不可能正好在亿万件商品中选择了你 , 他们肯定要看商品的评价 , 看到有人喜欢才会跟着购买 。 如果不刷单 , 自己的产品很难吸引消费者注意 , 产品自身体量就比较小 。 所以 , 刷单可能是最行之有效的方法之一 。
做情趣产品的很多卖家都有刷单行为 , 可能刚入行的小白刷得少一些 , 做得久一点的卖家刷单会多一些 。 对于这个类目来说 , 不能刷单可能就相当于没有了生命源泉输入 。 如今 , 不能刷单之后 , 身边很多这个品类的商家都在另谋出路了 。
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