丁磊|【趣点】虚拟人有多火？地产巨头的优秀新人奖居然给了AI！丁磊

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最近，万科集团董事会主席郁亮发的一条微信朋友圈，刷屏了。
郁亮在微信朋友圈发了一则消息：“祝贺‘崔筱盼’获得了2021年万科总部优秀新人奖，她催办的预付应收/逾期单据核销率达到91.44% 。 ”
郁亮祝贺万科员工获得年度优秀新员工的新闻被商界大佬传来传去、持续发酵，因为崔筱盼不是真人！而是小冰框架孵化的又一个虚拟人，并已在万科集团财务部悄悄工作了十个月。
这位新人名叫“崔筱盼” ，是万科首位数字化员工。 “崔筱盼”2021年2月1日正式“入职” ，在系统算法的加持下，它很快学会了人在流程和数据中发现问题的方法，以远高于人类千百倍的效率在各种应收/逾期提醒及工作异常侦测中大显身手，而在其经过深度神经网络技术渲染的虚拟任务形象辅助下，她催办的预付应收逾期单据核销率达到91.44% 。
有网友笑谈：请珍惜还能和同事内卷的日子，因为Ta至少是个人类。

虚拟人的概念或许比较陌生，但若说起元宇宙，更多人就熟悉多了。 2021年被誉为“元宇宙”元年，在年底Facebook改名Meta全力押注元宇宙后，概念炒作达到了又一波高潮。 Wind数据显示，近一年来（截至2021年12月29日），元宇宙指数涨幅为26.98% ，远远跑赢同期沪深300指数(-3.16%) 。
随着元宇宙概念的持续火热，被看作“元宇宙”入口的“虚拟人”自然也成了不少上市公司切入“元宇宙”的敲门砖。这是一块巨大的市场，有行业报告显示， 2020年中国虚拟数字人行业市场规模约2000亿元，未来随着市场接受度拓宽， 2030年中国虚拟数字人市场规模将达2700亿元。
据中金公司研报，虚拟人是多技术结合、以身份或功能拟人的虚拟形象。根据中国人工智能产业发展联盟首次发布的《2020年虚拟数字人发展白皮书》报告，虚拟数字人指具有数字化外形的虚拟人物，将依赖显示设备存在，并且拥有以下三方面特征：人的外貌(长的像人)、人的行为(能说话、能举手、能做鬼脸)以及人的思想。
虚拟人行业发展经历“起步期-探索期-成长期”三大阶段，以技术和内容为内部因素，渠道和用户为外生动力进行迭代与升级。行业起步于2007年，首个音乐软件“人形”化身“初音未来”出现，成为现象级虚拟人；在探索期（2017-2019年），由于渠道进展和用户基础不同，国内外发展分开，国内二次元圈层用户崛起，资本逐步入局，但虚拟偶像生命周期仍相对短暂。 2020年以来，行业发展步入成长期，国外虚拟人商业化路径获得初步验证并探索B端量产，国内多元社交渠道日益成熟，技术与内容逐步补齐。
赛道火热，资本追捧
虚拟人近期热度不断，万科的虚拟人绝不是第一个。 10月31日，虚拟人柳夜熙在抖音横空出世， “柳夜熙”账号共发布两条视频，播放量超8000万，涨粉近500万。在今年双十一上，快手虚拟主播“小芳”直播带货， 1小时的直播专场累计观看人数达105.4万，累计点赞量达17.2万。
此外，清华大学的华智冰、抖音红人阿喜、变装女神集原美，在各大社交平台上都拥有一批的粉丝喜爱和追捧。