卖手机不配充电器?工信部点名这两家国际品牌→
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“卖手机不配充电器?有些原装的充电器在网上能卖几百块钱 。 ”
最近 , 有群众在人民网“领导留言板”留言“吐槽” , 不满部分手机厂商在出售手机时 , 打着环保的名义不配充电器 。
对此 , 工信部回应了:
关于手机与电源适配器分离销售的问题 , 厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下 , 自行制定营销策略 , 在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料 , 由消费者自行选择购买与否 。
当前 , 一些厂商没有按照惯例附加充电器 , 打破了消费者的惯性思维 , 如苹果、三星等 , 也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况 , 如小米 , 均符合消费者意思自治原则 。
另一方面 , 因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等 , 消费者个体需求差异大 , 行业管理可行性还需进一步研究 。
下一步 , 我们将呼吁企业修正营销策略 , 推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系 , 鼓励支持用户个性化选择的营销策略 , 保障用户的知情权和自主选择权 。
同时 , 引导消费者正确看待该问题 。
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来源:转载自人民网
编辑:韩胜杰杨致远杨晶贻
校对:杨致远
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